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開欄的話:
深圳特區報是大陸少數幾家派有記者駐臺的地方媒體之一。本報今起開設“臺島特寫”專欄,通過駐臺記者的深入採訪報道,讓讀者更多瞭解臺灣經濟、社會、文化等方方面面情況,深度接觸臺灣,敬請垂注。(深圳特區報駐臺記者陳智軍)
“我40年前就是臺灣的大學生了,退休以後纔開起了計程車。”司機吳先生一路上和記者興奮地聊天,“那時的大學生很值錢,連高中生都不多。”
“那怎麼想起來開計程車了?”在臺灣出租車被叫做計程車,記者入鄉隨俗。
“退休以後沒事幹,身體很好,總不能在家待着,就買了個車,掛靠了一家車行,做起了計程車生意。”
“只靠計程車過活的年輕司機,一天要跑十幾個小時。我只開8個小時就夠了。我要留出時間玩攝影。”吳先生指着身邊一疊膠片說。
車行十幾分鍾,消費155元新臺幣,一路愉快。
爲了解臺北出租車服務狀況,記者這幾日多次搭乘,總體感受是打車方便、隨叫隨到、司機和善、行車安全。從未遇到過拒載、繞路、對講聊天等不良行爲。
出租車管理在大陸很多城市是老大難問題,沉痾難治,而臺北出租車方便的打車、良好的服務、熱情的態度,使得滿意度很高。據瞭解,在一家國際知名服務機構公佈的2012年出租車服務調查中,以乾淨度、司機對當地環境熟悉度、安全性、出租車普及率等指標來評分,臺北出租車服務位居全球第七。臺北出租車是如何管理的?臺北市交通局運輸管理科的王順華先生向記者詳細介紹了情況。
出租車總體供過於求
臺北市目前登記出租車3萬多輛。5年前的數量是3.2萬輛,已相對穩定。還有兩萬多輛在新北市和桃園縣登記,這兩地與臺北同屬於一個營業區域,因此路面上的出租車最多5萬輛。王順華表示,臺北整體呈現供過於求的狀況。
臺北市出租車起步價爲1.25公里/70元新臺幣,相當於約15元人民幣,續程每0.25公里收費5元新臺幣,延滯計時,即時速每小時5公里以下收費5元新臺幣。晚11點至凌晨6點在白天價格上加收20元。這個價格是2007年定的,各方都能接受,沒什麼爭議。
由於出租車市場競爭激烈,顧客經常可以和司機講價。記者看到一則管理部門公告,禁止出租車公司集體打折,以防損害司機利益。
出租車牌照免費發放
王順華介紹,臺北出租車市場是開放市場,出租車牌照免費發放,只要達到條件,個人也可申請牌照。出租車公司免徵營業稅。政府對出租車採取扶持的政策,不管是對公司還是對司機,都不收稅費。
臺北目前有出租車公司(車行或合作社)1000多家。只要有30臺車的規模即可申請成立公司。經過市場的殘酷洗禮,公司規模差別懸殊,有的有幾百輛車,有的只有幾輛。
初入行的司機,必須掛靠出租車公司,業內叫“靠行”。有兩種“靠”法:一種是自己買車,帶着車“靠”,用公司的牌子;一種是交一定數額的租金,租用公司的車。司機一個月要交公司900到1200新臺幣的服務管理費。還要交一定的押金,主要用於公司替司機處理可能出現的交通罰單。
執業6年可個人申請牌照
司機若不想受公司“盤剝”怎麼辦?臺北的做法是,只要有6年以上出租車公司駕齡,3年內沒違規記錄,就可甩開公司單幹,以個人名義申請牌照,自己當自己的老闆。
自己當老闆,開自己的出租車,除了油費,再沒別的費用。買私家小汽車還要繳納牌照稅和燃料附加費,但出租車沒有這些費用。
會不會有開私家車的冒充出租車領牌,以逃避稅費?王順華表示,出租車統一刷成黃色,特徵太鮮明,沒人會開着這樣的私家車到處跑。而且家裏其他人也沒法開掛出租車牌照的車。
司機收入並不高
政府部門不收出租車的任何稅費,但司機的收入還是不夠高。由於臺北交通非常發達,捷運地鐵幾乎伸到每個角落,又有高達110萬的摩托車擁有量和60多萬私家車,出租車空間被擠佔得很小。3萬輛左右的水平已維持了好幾年。加之競爭激烈,爲吸引顧客往往降價拉客。一個司機每天開10多個小時,一天掙2500多新臺幣,一星期休一天,除去油錢和交公司的管理費,一個月也就4萬多新臺幣。
出租車行業工作辛苦收入低,養活不了花銷大的年輕人,像吳先生那樣有一份退休金,再開出租車,壓力就小很多。
出租小客車業務受歡迎
對於大陸一些城市涌現的出租車呼叫軟件,臺北市民和一些出租車司機也有安裝使用,但臺北出門招車很方便,用處不大。據瞭解,打車軟件在臺灣中南部地區使用更受歡迎,有出租車行業自己的組織管理使用中存在的問題,政府並不參與。
值得一提的是,由於臺北市的“公車”很少,公司和單位養車成本很高,催生了龐大的租車市場。截至今年5月的數據顯示,臺北小型營業車總共11萬輛,除去3萬輛的計程車,還有6.6萬輛出租小客車(9人座以下)、1.4輛萬出租小貨車,有出租小客車業務的公司350個。6.6萬輛小客車除了一小部分是個人臨時租用外,大部分是公司和單位長期租用。
(來源:深圳特區報)