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天津北方網訊:連日來,天津市持續高溫,使出行在外的人們頗感疲憊,令人欣慰的是,本市各路空調公交車十分“給力”,爲人們提供了乾淨、涼爽的車廂環境。記者從市客管部門瞭解到,今年夏天本市空調公交車數量創歷史之最,由以往佔行業車輛總數四成比例增加到近七成,3500多輛空調公交車,每天不僅給160多萬乘客提供了舒適的乘車環境,也使6000多名公交駕駛員不再汗流滿面地駕車運營了。
3500多輛空調車乘車環境乾淨、涼爽
昨晚7點多,記者在復康路由北向南公交站乘坐911路空調公交車,車進站後打開車門,一股涼氣撲面而來,上車後看到車內乘客較多,但站在車裏十分舒服,沒有悶熱感。據瞭解,迄今爲止,本市市區和濱海新區及周邊區縣域內普通公交線路每天參加市場運營的車輛總數5000多輛,其中,3500多輛爲空調車,這是本市公交客運市場空調車配置最多的一個夏天,絕大多數的乘客都能享受空調車服務。爲給夏季乘客提供舒適的環境,本市各公交企業除了注重對空調公交車的保養外,還特別注重車輛衛生,每天晚間收車後的車輛清潔必須達標,轉日凌晨開始繼續清洗車輛,保證了乘客全運時都能坐上乾乾淨淨的車。
駕駛員勞動環境好服務態度更好
炎熱的夏季中,氣溫超過33℃時、白天最熱時,非空調公交車內的溫度就達到40℃,乘客在車內逗留時間有限,而對於駕駛員們來說,太陽直射、車內悶熱、大汗淋漓、口乾舌燥,運營環境的艱苦易引發情緒急躁而影響服務態度。空調公交車數量的增加,不僅讓乘客高興,駕駛員們更開心。連日高溫時段,記者接連乘坐832路、觀光2路、857路等數條線路的空調車,看到一位位着裝整潔的駕駛員的情緒和服務態度都很好,以往汗流滿面、停站即喝水擦臉的情景再也不見了。據瞭解,由於車廂環境的差異,空調車的服務質量明顯好於非空調車。
請別隨意打開空調公交車的窗戶
空調公交車給出行在外的人們提供了較爲舒適的避暑條件。而個別乘客無視空調車的乘車規定,隨意開窗的行爲,卻令人反感,由此,也時常發生糾紛。
昨天下午1點多,天氣特別悶熱,三位男乘客在富力津門湖公交站乘上952路空調車,上車之後,立刻就把車後兩側的窗戶打開,一會兒的工夫,就使這輛剛打開空調的車廂里布滿了熱流,駕駛員發現後,趕緊大聲提示:後面的乘客把窗戶關上。而三位男乘客卻不予理睬,旁邊一老年女乘客站起來把窗戶替他們關上,並批評了他們不應該這麼做。記者瞭解到,類似現象在其他線路的空調公交車裏也時常發生,一般情況下,駕駛員難以發現,多數乘客也不願意多管閒事,於是,不僅造成公交資源的浪費,也影響了乘客的乘車舒適感。
市客管部門表示,爲了維護舒適、涼爽的車廂環境,希望坐空調公交車的乘客不要隨意開窗,同時也呼籲市民,遇到隨意打開空調公交車窗戶的現象,多說一句話給予制止、多伸一把手把窗戶關上,大家一起維護空調公交車的乘車秩序。記者邢珊通訊員王威亞楠