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天津北方網訊:“醫院保安室的玻璃上放着寫滿周邊公交線路指示牌,讓初來天津的外地人一目瞭然獲得出行信息”昨日,中國醫學科學院血液病醫院(天津血液研究所)門前保安室的“超範圍服務細節”讓來自內蒙古的張女士倍感溫暖。據保安員介紹,中國醫學科學院血液病醫院的患者中以外地人居多,他們對天津公交線路本來就很不熟悉,每日裏前來問路的患者絡繹不絕,保安員們索性製作一個公交指示牌,方便患者查閱。
張女士告訴記者,日前她帶着患有再生障礙性貧血的女兒晶晶前往中國醫學科學院血液病醫院醫治。經過一番檢查後,醫生表示晶晶需要進行輸血治療,但是治療前張女士需要前往天津市血液中心辦理互助獻血的手續。“我是第一次來天津,不認識路,聽病友說乘坐867路公交車就能到達天津市血液中心,但又不知該在哪站上車,醫院大門口看到馬路對面有公交站,但醫院這邊沒有”就在張女士滿心疑惑,想向醫院門前保安問問路時,她發現醫院保安室的玻璃裏放着一個紙牌,上面寫着641路、878路、632路、867路以上車次在海光寺上車;906路、631路、3路以上車次在今晚報大廈站上車。按照紙牌上指引,她順利找到位於海光寺路口對面的今晚報大廈站,乘坐867路公交車前往天津市血液中心。“這份簡易公交線路指示牌可能雖然很普通,但讓像我這樣的外地人倍感溫暖”張女士說。
據中國醫學科學院血液病醫院保安員介紹,這份簡易公交線路指示牌是醫院保安員製作後放置在玻璃窗前的,方便患者和家屬乘車。