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爲全國首批申報成功的地級市
6月25日至26日,國家標準化委員會評估專家組走進晉中,對該市創建國家旅遊服務業標準化試點城市工作進行全面評估。考評結束,晉中市通過專家組終期評估,成爲全國首批申報成功的地級市。專家認爲該市爲全省乃至全國旅遊標準化城市建設樹立了典範,希望其加大示範效應的推廣,使“試驗田”變成“豐產片”。
2009年4月,晉中市向國家標準化委員會提出了創建國家旅遊服務業標準化試點城市的申請。之後,晉中迅速出臺了《晉中市創建國家旅遊服務業標準化試點城市工作實施方案》,並將工作分解到質監、旅遊、商務、工商、宣傳等19個職能部門。圍繞“吃住行遊購娛”旅遊六要素,選取了代表當地旅遊特色、標準化基礎較好的5個景區、3個星級酒店、2個民俗客棧、3個旅行社、1個購物點爲創建工作試點單位。
在創建工作中,省、市質監局把此項試點作爲加大標準化的引領和助推作用的一項重要工作,推動建立了由77個服務基礎標準、83個服務保障標準、42個服務提供標準構成的《晉中旅遊服務業標準化體系》,制定發佈了一系列試點單位轉化、採用、制(修)定標準2146項,標準覆蓋率達到90%以上。
4年來,市縣兩級累計投資1.77億元開展標準化創建,各部門培訓7900多人,成功舉辦了“第一屆餐飲技能大賽”“第二屆導遊大賽”“旅遊形象大使選拔賽”,形成了有組織領導、有發展規劃、有工作目標、有資金保障、有試點示範、有品牌帶動、有輻射效應的發展格局。
旅遊標準化創建讓晉中嚐到了實實在在的甜頭。該市入選了“2012年度中國特色魅力城市200強”;2013年度遊客滿意度調查指數爲78.2,在全省排名首位;先後獲得中國社火之鄉、中國清明(寒食)文化之鄉、中國牛郎織女文化之鄉等10多項稱號。(記者嶽晉峯)