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昨天中午11點半,有網友在微博上報料:“從杭州蕭山機場去北京的朋友可以不必來了,蕭山機場去北京的機票已經不辦票了,今天第一個航班都沒有出港時間,快去搶高鐵票吧!”
上週五,杭州蕭山機場航班大面積晚點,主要原因是由於其他機場特別是上海機場天氣狀況差,造成航班備降,打亂了航班。而昨天,杭州飛往北京的許多航班延誤或取消,同樣也是天氣惹的禍。
上了飛機又被趕下來
部分乘客耽擱近一天
昨天,杭州市民鮑女士準備去北京出差,買了機票,打算坐早上7點55分的CA1701次航班。
“大概7點多到蕭山機場,也準時登機了。”鮑女士說,“可是大家坐在座位上,等了好久,一直等到起飛時間過了,都還沒起飛。”
她和其他乘客們一起,坐在機艙內等了一個多小時,沒有等到飛機起飛,卻等來廣播裏飛機延誤的通知,“空姐讓我們下飛機等候通知。”鮑女士常常坐飛機出差,她說,“我一看這架勢,就覺得上午肯定飛不了了,趕不上北京辦事,就乾脆退了票回來了。”
鮑女士告訴記者,她的遭遇不算鬱悶,有些和她乘坐同一趟航班的乘客更悲催:“有幾個人,前天晚上飛去北京沒降落成,結果今天還是飛不了,耽擱了快一天了。”
北京遭受暴雨襲擊
杭州16趟航班被取消
鮑女士原本打算要乘坐的CA1701次航班,最終於下午15點01分起飛,延誤了7個小時。
記者昨天查詢航班信息發現,截至昨晚7點半,杭州飛往北京的航班,起飛3個,延誤9個,取消16個。
杭州飛往北京的航班,爲什麼會大面積取消或延誤?
鮑女士告訴記者,航空公司工作人告訴她,主要是因爲北京下暴雨,天氣惡劣無法降落,因此遲遲不能起飛。
記者從蕭山機場瞭解到,除了天氣原因,最近航空管制也比較頻繁,打亂了航班秩序,因此也造成部分航班延誤。
不過,鮑女士認爲,無論如何,航空公司應該提前告知乘客。像昨天后來都不給辦登機牌了,應當及時給旅客發個短信通知,避免旅客白跑一趟。
許多旅客轉戰高鐵
高鐵票被搶購一空
記者瞭解到,天氣原因和航空管制導致飛機延誤或取消,屬不可抗力,依照民航的相關法律法規,航空公司不用承擔賠償責任。
不過,航空公司得做好滯留旅客的服務工作,包括給旅客改簽機票,辦理退票手續,如果等候時間太長,也會安排旅客在就近賓館休息,或者提供快餐,並且廣播各種動態信息。
昨天飛北京的航班飛不了,不少有急事的旅客只有轉戰高鐵。昨天下午4點,記者登錄鐵路12306網站發現,杭州開往北京的高鐵票已經被搶購一空,就連普快列車車票都沒了。
昨天晚上7點半,今天從杭州發往北京的高鐵票也已經基本售罄,僅剩少量一等票。晚上11點才能到北京的最後一趟高鐵,還有較多餘票。
不過,記者也發現,雖然杭州到北京直達高鐵票很俏,但南京到北京的高鐵票仍還寬裕,如果有旅客急着趕往北京,不妨考慮在南京中轉,利用高鐵換乘。