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天津北方網訊:“我前不久交採暖費時發現,今年多收了我不到3平方米的錢,讓我特別不能理解。”家住小白樓的何女士在本報“消費直通車——今晚3·15熱線”電話中對記者說。昨天,就何女士反映的問題,記者進行了走訪。
昨天下午,記者走進了何女士位於小白樓的家中。何女士邊指着廚房裏改造的暖氣管道邊說道:“以前廚房是沒有暖氣的,但由於管道盤在廚房裏,冬天也能起到一定的供熱效果。去年樓裏暖氣改造,把原來我家廚房中的管道改道室外,家中其他房間的暖氣則沒有任何變化。6月17日我去供熱站交採暖費,回來仔細看收據才發現,今年我家供暖面積增加了2.59平方米,不知道是不是暖氣改造後把我家的供熱面積算錯了。”說着何女士拿出了她保留的歷年收據,上面顯示,在2012年暖氣改造之前,她都是按照供熱面積44.096平方米繳納采暖費。而2013年6月17日的收據顯示,供熱面積爲46.69平方米,因此多交了約70元。何女士說,樓裏有些住戶在家中增加了暖氣片,因此費用增加,這無可厚非,但何女士家並沒有新裝暖氣片,那這增加的面積從何而來?她向供熱站反映問題,至今也沒有得到答覆。
據瞭解,本市居民住宅的採暖費收繳按“供熱建築面積”計算。沒有安裝採暖設施的廳、廚房、衛生間按供熱建築面積的50%計算收費面積。
離開何女士的住所後,記者緊接着來到市熱電公司河西營業站,將何女士遇到的問題反映給了工作人員。對方表示將盡快對何女士家的暖氣改造情況進行覈查,如確實因暖氣改造後供熱面積計算錯誤而誤收,供熱部門將及時進行修正。