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該人才市場內諮詢的畢業生衆多
深圳市人才大市場
畢業生煩
7月30日,一名應屆畢業生向記者反映,在深圳人才大市場辦理檔案掛靠業務時,被收取了一年的整項服務費共380元,並且在不知情的情況下由工作人員替其選擇的,後來查閱發現自己其實應該只選擇每年120元的“單項服務”,事後去找工作人員修改卻被拒絕。
抱怨:
糊里糊塗選了380元項目
記者在深圳市人才大市場採訪時有學生告訴記者,之前有師兄師姐因爲不熟悉收費標準,都被動選擇了每年380元的“整項服務”,這名學生告訴記者,在整項服務中的很多項目,可能只需要用到1-2項就夠了,而且也只會用到1-2次。一名學生告訴記者,深圳人才大市場的整體收費包括了檔案管理費10元/月,每年120元;掛靠戶口260元/年,合計就是380元/年。有的學生只需辦檔案管理就足夠了,並不需要掛靠戶口的,不少學生就這樣多交了260元。
迴應:
服務類型和價格已對外公開
對於投訴人聲稱在不知情狀態下籤訂代理協議,深圳市人才中心根據帖子描述內容,對比中心的人才引進代理協議並未有違反合同法及其他相關法律的合同條款。深圳市人才交流服務中心有限公司的相關負責人表示,投訴人作爲成年人具備了訂立合同所要求的民事行爲能力,合同文本是雙方簽字確認。此外,中心業務大廳現場設有諮詢窗口,提供各業務辦理須知及協議。對協議所涉服務類型、收費價格、收費依據均有做了告示,並不存在隱瞞業務辦理方式及服務類型的行爲。
疑問:
可以退爲什麼當初還要收
有學生反映,在他們第二年交了380元時,在上網一查發現裏面有個戶口託管的費用前兩年是免費的,然後去到人才大市場要求退,人才大市場給退了,讓他們覺得很蹊蹺。“竟然可以退,爲什麼還要收取呢?”記者注意到,在相關的網頁上並沒有具體說明380元的繳費明細,只有在第二年的時候才具體說明。
對於第二年的收費明細,工作人員表示是檔案掛靠+集體戶口託管一起纔是380元。但收費明細上也沒有具體說明整體服務收費其中6項(保存人事檔案和保存人事關係、整理檔案、出具有關檔案爲依據的證明、代辦社保醫保住房公積金、代辦職稱技術等級評定報考、代辦調動手續)就是集體戶口託管內容。並且工作人員表示,只有120元和380元這兩項繳費。“你想交120元,就把戶口轉出去,戶口放在這裏,就是交380元。就算你有用不到的一些條款也捆綁交380元。”(記者沈婷婷實習生丁亞莉)
(來源:羊城晚報)