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天津北方網訊:日前,南開區召開公共服務標準化工作培訓會。天津市質監局有關負責同志和市標準化委專家分別就《公共服務標準化概況和基本要求》、《標準體系與編制規則》進行深入講解,詳細解讀“標準、標準化、標準化體系”以及“如何貫執行標準”等方面內容,對公共服務標準的編寫技能、具體業務操作規程的編寫要求進行闡述,並通過實例分析對給成編寫進行具體說明。來自全區49個部門行業分管標準化建設領導、開展標準化建設站所負責人、標準化建設具體工作人員共計160多人蔘加此次培訓。
據介紹,今年南開區已將各單位執行和落實標準化情況,作爲民主評議政風行風的重要內容、星級服務大廳考覈評定的重要指標,以及年底評選“文明執法服務經濟”先進站所的重要前提,實行一票否決。對於已建立服務標準的單位,南開區進一步健全完善已有服務標準,推進同類站所、窗口標準化工作,提升標準覆蓋率,力爭2013年底前實現覆蓋率達80%以上;對於未建立服務標準的單位,有計劃、有步驟的編制服務標準體系,有目標、有組織的推動標準實施,切實提高本單位公共服務水平。截止目前,在天津市確定的28個市級標準化示範單位中,南開區佔11個,其中區房管局和區環保局正在進行國家級服務業標準化試點項目建設工作,力爭2014年底前完成試點驗收任務。(記者通訊員石喬郝揚)