天津北方網訊：完好的包裝能夠降低商品銷售前受到污染的可能性，而這對於內衣、化妝品、食品等種類的商品尤爲重要。記者調查發現，一些商店尤其是自選商店卻往往做不到這一點。

　　買回拆封貨心裏犯嘀咕

　　在一家化妝品自選商店，記者看到，櫃檯上除了樣品外，一些供顧客自主選購的商品外層塑料包裝同樣也被拆掉，其中不乏即開即用型產品。一位消費者表示，有的化妝品外包裝一打開，就很難分辨是不是被人使用過。有消費者通過本報“消費直通車——今晚3·15熱線”向記者反映，自己買到被拆封商品後的窘境。消費者趙先生告訴記者：“我在H&M買了一包內衣，因爲這類商品都是不可試穿、密封銷售，所以當時也沒特別注意挑，可回家打開包裝後才發現，包裝已經被打開，衣物上竟然還帶有防盜鎖釦，這樣的內衣我哪還敢穿。”

　　拆封商品理由多種多樣

　　記者採訪中發現，這種銷售拆封商品的現象，尤其在自選商店普遍存在。一位自選服裝店的從業者告訴記者：“像我們這樣的自助購物店，退換貨很多。像內衣類商品，雖然是密封銷售而且標明不退不換，但是有的消費者買回去後，發現大小不合適或是有其他不滿意的地方，非要退貨，一般我們也只能滿足要求。退回來的商品雖然被開封了，我們仍然會將其放回貨架繼續銷售，只不過有些店會當做折扣特例品銷售，而有些店則仍照常銷售不作特別說明。如果消費者買了這類二手商品後不滿意又找來了，我們還會再給退換。”記者此外還了解到，爲了防盜，一些商家爲了放置防盜磁條，不得不將商品的外部包裝撕掉。記者看到，在一些店裏，銷售者還會將這樣拆封的商品優先銷售。

　　銷售拆封貨商家應說明

　　商品在銷售前被拆封的理由多種多樣，商家也有苦衷，但這卻會給消費者帶來煩惱。商品拆封了，消費者就無從判斷包裝是正常拆封還是二次銷售。消費者權益保護法中規定：消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受服務真實情況的權利；同時，經營者有義務告知消費者其購買的產品是否存在瑕疵。在接受記者採訪時，業內人士則表示，對於銷售開封的產品，商家應在消費者購買前進行特別說明。