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天津北方網訊:臨近開學,驗光配鏡迎來消費高峯,不少商家打出了優惠的折扣來吸引眼球。然而,寧河一商家爲了賺錢卻昧着良心推銷眼鏡,視力正常的小趙日前向記者講述了他“被近視”並配鏡的遭遇。昨天,記者還就消費者如何避免驗光配鏡陷阱走訪了專業人士。
據正在上大學的小趙介紹,前幾天自己陪同學到寧河某驗光配鏡中心驗光。工作人員張某熱情地接待了他們,並藉機大肆宣傳該店引進的先進視力功能檢查設備以及精湛的驗光技術。在張某的一再介紹、要求下,小趙也“免費”驗了光,但出乎小趙意料的是,驗出的結果竟然是“近視”,需立即配近視眼鏡,否則視力會急速下降,造成不良後果。這下小趙可是慌了神,在張某的勸說下,當即就定做了一副價值1999元的近視鏡。眼見平時視力很好的孩子戴了副眼鏡回家,家人十分不解並感覺事有蹊蹺。於是家人帶小趙先後去了兩家醫院檢查視力,結果均顯示完全正常,並且視力符合飛行員的標準。覺察到自己被推銷員給忽悠了,小趙十分氣憤,立馬趕到該商家要求退貨,但對方百般推託,無奈之下,小趙向本報及寧河消協進行了投訴。
消協工作人員告訴記者,經查消費者反映的情況屬實。寧河消協依據消保法對商家進行了批評教育,最終商家承認錯誤,向消費者道歉並將1999元配鏡款如數退還,小趙對此調解結果表示滿意。
那麼,消費者究竟該如何避免“被近視”呢?昨天,記者走訪了專業人士。一位資深驗光師表示,現在個別商家以“名師驗光”矇騙顧客,把驗光工作完全交給電腦完成,不認真複覈驗證,十幾分鍾就“大功告成”。這樣配製出來的眼鏡難免錯誤百出,消費者用上這樣的眼鏡,輕則會出現出頭昏腦漲等症狀;嚴重的甚至可引發重症。他告訴記者,驗光配鏡其實沒有看上去那樣簡單,不能完全依靠先進儀器,現在的驗光不同於過去,它不僅包括常規視力檢查、雙眼視功能檢查,而且要對顧客進行問診等,經過一系列的檢查和分析才能得出適合顧客的唯一驗光處方。
在接受記者採訪時,工商及消協部門提醒廣大消費者,有眼疾要到正規醫院就診,驗光配鏡要選擇信譽好的企業。中小學生驗光配鏡最好在家長陪同下,年輕消費者在消費過程中要增強防範意識,以減少不必要的經濟損失。(記者王紹芳通訊員王文進王闊亞)
廣告推銷應有底線
消費者一雙好端端的眼睛,在商家的推銷下“被近視”配眼鏡。如果家人沒及時發現,那麼,這副眼鏡給消費者帶來的後果將不堪設想。聯想到近日某化妝品牌“兩任張太”的推銷架勢,筆者以爲,商家竭盡全力推銷產品無可厚非,但應該有一個“底線”。
市場經濟下,商家之間存在着競爭,有的甚至比較激烈。爲了能吸引消費者,經營者們也可謂使盡了渾身解數。前幾天南方某媒體的整版“兩任張太”廣告事件,利用了人們的獵奇心理引發關注,一時間成爲大江南北老百姓關注的話題,善良的人們據此演繹了多個故事版本,可謂賺足了眼球,爲日後其產品打開市場奠定了“良好的基礎”。這種促銷方式雖然很快被業內人士“識破”,但是對於廣大消費者而言,白白爲“張太”糾結了好一陣子,誰能想到,這竟是商家的一種推廣促銷的手段?
而如今在我們身邊,居然又出現爲了促銷,商家竟然將消費者一雙視力正常甚至符合飛行員標準的好眼,“驗”出了近視,而商家的目的,就是爲了多賣出一副眼鏡!可以說,這樣的促銷喪失了道德底線。“商亦有道”,筆者認爲,商家在挖空心思冥思苦想促銷手段的同時,不應忽視道德底線!王紹芳