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意識形態工作要與時俱進,必須有針對不同社會羣體的“分衆營銷”意識。不僅要懂得工農,也要了解各種羣體,這樣纔不會一講宣傳,就讓體制內思維包打天下
有領導同志這樣揶揄一些幹部“不會說話”:與新社會羣體說話,說不上去;與青年學生說話,說不進去;與困難羣衆說話,說不下去;與老同志說話,給頂了回去。雖屬個別現象,但也啓示我們,多跟不同羣體交朋友,才能做好意識形態工作。
這些年來,我們的宣傳思想工作在多元中立主導、在多樣中求共識,爲改革發展奠定了堅實的思想文化基礎。但那些“不會說話”的現象,同樣不容忽視。在一些人看來,人民是個抽象概念,羣衆是個集合名詞。誰是人民?有哪些羣衆?說不清楚、也弄不明白。於是盡拿些老話、套話、官話、正確的廢話出來,“會議沒有不隆重的,鼓掌沒有不熱烈的,成就沒有不喜人的”,只會泛泛而談凌空蹈虛,別人自然不愛聽、聽不懂,達不到宣傳效果,更談不上統一思想。
“分衆化”是個傳播學術語,意思是針對不同對象“量體裁衣”。這應該也是宣傳思想工作的基本方法。“一把鑰匙開一把鎖”,瞭解了不同的需求,纔能有的放矢開展工作。大革命前後,惲代英常身披舊短衫,到車間、棚戶、宿舍,與工人、市民、學生推心交談,被稱“最善於聯繫青年和勞動羣衆的領導人”。現在,從海歸、海待到蟻族、北漂,甚至是散戶、“大媽”,人羣更多,分化更大,如果不能多交朋友、讀懂人心,怎麼搞思想宣傳工作,怎麼當意識形態先導?
習近平總書記多次強調,領導幹部要多跟不同羣體交朋友。就思想政治工作而言,只有把各種羣體都瞭解了、摸透了,纔有可能針對不同的利益關切和價值取向,做出形式風格各有針對性的宣傳。意識形態工作要與時俱進,必須有針對不同社會羣體的“分衆營銷”意識。工人農民仍是中國社會的主體,毫無疑問,懂得工農大衆是把握社會大勢的關鍵,但與此同時,也要了解職業經紀人、自由撰稿人、意見領袖、獨立演員等各種羣體,這樣纔不會一講宣傳,就讓體制內思維的“新聞通稿”去包打天下,才能在堅持常規新聞報道、評論文章的陣地戰之外,藉助社會化媒體的傳播手段,從微博、貼吧、BBS、QQ羣、微信羣等渠道入手,爲不同羣體量身定製小切口議程,與他們展開互動,讓主流價值觀的宣傳真正入耳入腦。而這些創新,無不建立在對意識形態工作的時代化理解上,建立在“與羣衆打成一片”的真誠願望上。
現實中,一些領導幹部倒也常迎來送往、呼朋喚友。可惜,不少時候卻是“談笑皆商賈,往來盡烏紗”。或是在體制中的“內部循環”,交朋友成了疏通關係、積攢人脈;或是本着“爲我所用”交朋友,商人多、富人多、名人多,甚至出現王林、李一這樣的“大師朋友”。對於其他羣體,卻往往有意無意地忽視了,認爲基層羣衆“啥都不懂”、新興羣體“啥都不是”、知識分子“酸文假醋”,沒有共同語言。讓這樣的“冷熱失調症”患者去動員發動羣衆,怎麼可能贏得羣衆的信賴和認同?
“統一戰線”是我們取得革命勝利的法寶之一,而宣傳思想工作是其重要內容。新中國成立前夕,周恩來“苦口婆心地勸說”愛國知識分子,利用其人格魅力廣交朋友,讓衆多具有不同信念的知識分子留在了新中國。今天,宣傳思想工作仍然離不開知識分子,然而一些人不做仔細甄別區分,“一竹篙掃落一船人”,在他們眼裏,有個性、有主見的知識分子都是“異質者”,愛思考、能行動的社會人士都是“攪局人”,說實話、諫真言的有識之士都是“反對派”。抱着這樣的態度,怎麼可能爭取到最大多數人,找到對話交流的公約數?
社會羣體越分化,越要學會建立“統一戰線”,在求同存異中最大限度地把他們團結凝聚起來。在意識形態領域,價值多元、觀點多樣的現象非常普遍。既有輿論的正面力量,也有負面言論,還有介於兩者之間的“中間地帶”。要讓主流思想得到更多認同、核心價值成爲共同選擇,就需要我們多交不同羣體的朋友,說得上話、交得了心,把中間地帶爭取過來,形成社會轉型期最廣泛的“統一戰線”。
參觀南京雨花臺時,一個數字讓人震動,埋骨於此的近10萬名革命烈士中,60%以上出生於殷實家庭,受過高等教育。我們的信仰,有着多麼巨大的吸引力與感召力!在新的時代條件下,同樣需要激發這種信仰的力量,團結引導各種人羣,“把支持我們的人搞得多多的”,一同爲實現中國夢貢獻聰明才智。
《人民日報》( 2013年08月30日05版)