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天津北方網訊:爲了把河西區民主評議政風行風活動引向深入,切實解決百姓關心關注的熱點問題,使得評議成果惠及於民。河西區糾風辦於9月5日在東海街龍江里社區組織召開“行風評議進社區服務百姓現場會”。
河西糾風辦方面,組織燃氣河西營業所、自來水五營銷公司、城南供電公司和公積金中心河西管理部四個與百姓生活密切相關的公共服務行業,深入龍江里社區,與全區13個街40名居民代表面對面對話交流,廣泛聽取羣衆意見,現場辦公,現場服務,爲羣衆排疑解難。
會議現場,四個公共服務單位領導介紹了本行業的工作職能、開展評議工作的情況。40名居民代表針對水電氣四個行業在發揮職能,服務百姓的成績予以稱讚,同時對百姓關注的問題與水電氣公積金四個行業進行對話。羣衆提出的問題能現場解決的,立即組織人員現場解決;不便於現場解決的,認真記錄在案,承諾解決時限。
會上,河西區委常委、區紀委書記蘇智指出,這次活動既是今年民主評議社區直評工作的一部分,也是本區開展羣衆路線實踐教育活動的重要內容,目的是通過現場辦公,現場服務,與人民羣衆面對面溝通,面對面交流,促進公共服務單位進一步轉變工作作風,爲老百姓解決實際問題,讓老百姓得實惠。
會場外,四家公共服務單位在現場設置了服務檯和諮詢臺,擺放了介紹單位職能、辦事流程、服務承諾等內容的展牌,工作人員着裝整齊,熱情地向羣衆介紹,現場解答羣衆問題。城南供電公司、自來水五營銷公司開通了現場售電服務、現場報修,電力、燃氣、自來水“工程搶險車”現場佈置到位,服務人員隨時待命,解決羣衆問題。
爲期一天的現場服務活動,四個公共服務單位共發宣傳品1070件,現場諮詢210件,現場售電服務55次,入戶解決問題20件。現場服務活動受到居民羣衆的普遍歡迎。家住東海里的孫大娘深有感觸的說:“這纔是真正的服務到家,在自己家門口就把水費、電費和燃氣費交了,太省事了,希望這樣的活動以後經常搞。”(見習記者張赫洋 通訊員高峒)