近日，“小孩在地鐵隨處便溺”成了網絡熱點話題。

　　9月4日，地鐵11號線，一乘客勸阻小孩在車廂便溺，被毆打至輕傷；9月3日，8號線車廂，一婦女抱孩子當眾撒尿，周圍乘客面色尷尬；8月22日，3號線車廂，嬰兒尿液濺到邊上女乘客腳上，引來指責，進而發生爭執……再往前歷數，類似事件頻頻發生。

　　地鐵是城市重要的交通工具，站點車廂人流密集，讓小孩在公共場所隨地便溺，顯然是不文明的行為。這背後，缺失的是什麼？是素質、是制度，抑或是公共服務？如何既能抑制地鐵便溺行為，又能讓“情急”乘客及時解決問題？

　　首先是素質的缺失

　　網絡上，幾乎壓倒性的意見認為，家長缺乏素質、缺乏公德。但一片罵聲中，也有一些人認為，嬰幼兒說尿就尿，家長確有難處，應該多點寬容。有“難處”，就可以為不文明行為開脫嗎？

　　市民尹先生認為，父母任由小孩隨地便溺，這種放任，完全無視他人的觀感和利益，缺乏對公共文明和公共規則的基本尊重。其背後是“圖省事”、“孩子小，在哪兒小便都無所謂”的心理。但地鐵畢竟不是田間地頭，“隨便”陋習顯然是成人素質出了問題。

　　他認為，帶嬰幼兒出門，必須考慮到這一年齡段孩子的特點。孩子太小不能自主控制大小便，家長確實防不勝防。如8月22日事件中的嬰兒纔8個月大，怎麼會憋尿？家長應該備幾塊尿布或一個方便袋，以防不時之需。

　　網友吳先生則認為，即便小孩因種種原因不得不在車廂、站廳裡便溺，家長也應積極“善後”。如對其他乘客說聲“對不起”，用紙巾將污物擦拭乾淨等。

　　對不文明行為應予處罰

　　8月22日事件中，由於孩子父親叫囂要打人，一位乘客撥打了“110”報警。軌道公安在水產路站找到了帶著嬰兒的李某等3人，將其帶至警務室接受調查。最終，軌道公安對其進行了批評教育。但是，治理不文明行為，不可能完全依賴報警。鑒於地鐵便溺現象時有發生，市民質疑，管理部門是否有措施追究家長責任，遏止此類行為？

　　記者致電軌交運營方。據介紹，《上海市軌道交通管理條例》明令禁止便溺行為，違反規定的，可處警告或100元以下罰款。但運營方坦承，該處罰措施實際操作有難度。地鐵便溺行為有一定隱蔽性，管理方事後很難找到當事人。

　　對此，市民鄭先生建議，好措施不應“束之高閣”。對於違反地鐵乘坐規定的行為，應當在乘客的配合下，按規定對當事人進行處罰。乘客可以在到站後，即向站務員進行反映；如已下車，可當即進行處罰；如人在車上，可由站務人員通知下站工作人員對其進行處罰。

　　市民鄧先生認為，100元的處罰力度偏低，建議參照香港地區做法。香港地區法律規定，如監護人對兒童隨地便溺無所作為，康樂及文化事務署可對監護人采取檢控行動，初犯者判罰5000港幣，再犯判罰1萬港幣。

　　公共服務是否存在不足？

　　在網友的眾多評論中，有人認為小孩隨地便溺也有值得反思之處：即申城地鐵裡廁所不太好找。在環境不熟又很急的情況下，家長無奈纔會讓小孩隨地便溺。

　　李小姐講述了自己的一次經歷。她的孩子3歲多，一次她帶孩子乘坐地鐵，孩子突然說要小便。她連忙囑咐孩子忍一忍，並立即帶孩子下車。可在站臺層、站廳層找了個遍，也沒找到廁所。情急之下，她只能找了個偏僻的垃圾桶，讓孩子尿在垃圾桶裡。路人指指點點，李小姐十分難堪。事後問工作人員纔知，該站點2號口出去有個公共廁所。李小姐認為，廁所在站外，且缺少指示引導標志，對“內急”乘客極不方便。

　　據了解，申城軌道交通絕大多數站點都配備了廁所，但情況不一：如1號線，不少站的廁所設在出口外面；有些線路的廁所設在收費區外，需要出站，但相關指示標志卻不夠明晰。

　　完善的公共服務，可以減少不文明行為的發生。不過，公共服務的不足，不能成為不文明的理由。建議地鐵管理方進一步改進公共服務，如多些標識性提示，抑或讓工作人員身兼公共文明引導員。

　　微建議

　　孩子出門尿急，有啥好辦法？

　　@上海地鐵shmetro：出門在外，孩子隨時隨地想尿尿總難免，若正在地鐵裡咋辦？家長可以帶好幾樣寶貝：第一，尿布，不二神器；第二，塑料袋、飲料瓶；第三，找車站廁所；實在不行，只好第四，垃圾桶。若遇到問題，甚至糾紛，可撥打64370000或110求助，我們就在您身邊。

　　@對就是我沒錯啊：帶不穿尿不濕的寶寶去公共場合，先在上車前把尿一次，上車後把方便袋放在易拿處，覺得時間差不多就用袋子接尿。

　　@V微亮：大人要做足准備，包括攜帶卷紙、尿不濕、尿片。尿片成本低吸水能力強，即便尿在地上，也能迅速處理乾淨。