天津北方網訊：日前，李女士和家人想去雲南玩，家人是本市戶口，她是外地戶口。交費時，合同上寫明家人的團費是3980元，她的團費是4280元，多出了300元。旅行社方面稱這是行業慣例。對此，旅遊管理部門表示，外地戶口參團加收費用不合理，不管這部分錢有沒有寫進合同裏，只要存在多收費的事實，旅行社就應退還加收的費用。隨後，李女士一家經過與旅行社協商，對方最終將300元錢退還。記者調查發現，一些正規的大型旅行社都不會對外地戶口參團人員加收額外費用，但一些小旅行社則存在類似的違規行爲。

　　昨日，記者以外地戶口人員的身份諮詢了幾家大型旅行社，表示想去國內和境外參團旅行，當問及是否需要額外交納費用時，都被告知不需要，對方表示記者可以和本市戶口的團友一樣享受同樣的團費價格。當記者諮詢一些小型旅行社時，有的表示需要交納300元到500元不等的附加費。“附加費究竟作何用途呢？”工作人員也說不出個所以然，只說是行業慣例。

　　真有這樣的行業慣例嗎？本市旅遊質監所的工作人員表示，無論是國內遊還是境外遊，對外地戶口人員參團加收服務費均沒有任何依據，行業內也沒有這樣的慣例。如果市民遇到這樣的情況，可以向當地旅遊管理部門舉報，一經查實將要求對方退還多收的費用。另外也提醒廣大市民，出遊應多方瞭解旅行社的資質，選擇正規的旅行社，並一定要簽訂旅遊合同以便日後維權。