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地鐵站內人滿爲患。
昨天上午7點20分左右,京港地鐵4號線及大興線信號監控系統故障,全線後續列車運行間隔加大,導致大量列車被延誤,多個地鐵站內大量乘客滯留,還有部分車上乘客被困隧道。
上午9點10分,故障修復,運營秩序逐步恢復。
□事件
地鐵停隧道乘客被困
據乘客張女士介紹,昨天上午7點多,她乘坐地鐵4號線準備從新街口站前往西單站,列車抵達平安裏站後,突然停止運行。約20分鐘後,列車恢復正常行駛,“不久後又出故障了,我們被困在西四與靈境衚衕站的隧道內近90分鐘”,車內廣播一直重複“信號故障,列車短暫停留”。
張女士說,當時列車內滿是乘客,因等待時間太久,站着的乘客直接坐在地上,有些乘客變得焦慮,不停地打電話給單位請假並說明情況。“還有一箇中年婦女低血糖,暈過去了,還好不嚴重,馬上清醒了。”直到9點左右,列車纔再次運行。
因地鐵故障導致上班遲到的孫先生稱,昨晨7點40分,他在4號線角門西站內等了近50分鐘才擠上列車。當時站臺上站滿了人,動不了,“滯留乘客得有千把人,辦理退票的乘客隊伍也排開約百米長”。
受地鐵故障影響,不少乘客改乘地面交通。乘客胡先生在中關村上班,因地鐵故障滯留地鐵北宮門站,“出來發現,等公交車的也是人山人海,公交擠不上去,出租車打不着。”
□迴應
>>地鐵
信號故障致運行間隔大
昨天,記者從京港地鐵公司瞭解到,早上7點22分,由於信號監控系統故障,4號線及大興線列車採用降級模式組織運行,列車運行間隔加大,但並未雙向停運,事發後地鐵立即啓動應急預案,維修人員迅速處理故障,同時通過車站及車內乘客信息系統通知乘客,在部分車站採取限流措施並關閉部分換乘通道以確保安全,同時通知公交集團協助進行應急接駁。故障於上午9點10分排除,運營秩序逐步恢復正常。對給乘客帶來的不便,京港地鐵深表歉意。
>>公交
加車130部疏散乘客
昨天,公交集團表示,7時45分,公交集團調度指揮中心接到地鐵軌指中心來電,地鐵4號線因信號故障,全線停駛。爲此,公交集團及時啓動應急保障方案,採取增加機動車、增發車次、跨線支援、增加區間調度單班延遲下班等多項措施,共計加車130部,及時疏散4號線沿線客流。故障期間,爲確保四個區段應急保障運輸,公交集團共計增加應急保障機動車40部,沿線25條主要線路增加機動車90部,增發區間車164次。
□觀點
有關部門須嚴查隱患
記者發現,地鐵事故特別是信號故障在國內開通地鐵的大型城市屢見不鮮。
事實上,不僅是信號故障,國內一些城市的地鐵近年來頻出險情:9月8日傍晚,深圳地鐵1號線一輛列車運行至崗廈至會展中心區間時,因乘客拉動緊急手柄,車門突然打開,三位乘客掉入隧道;9月11日晚,有網友爆料杭州地鐵臨平站發現漏水,電梯關閉,不少乘客和網友再次質疑地鐵安全……
輿論指出,近期發生的諸如信號故障、漏水等事故就恰恰暴露了這些問題。這也提醒有關管理部門必須隨時提高警惕,加強、加大一些重點環節的隱患排查、整頓。
有專家指出,面對諸如地鐵這樣的大型城市公交工程,所有的施工、監理單位,一定要以人爲本、尊重科學,嚴控建設運營的每道安全關,細化到每一個環節、零部件。只有這樣,百姓才能夠放心、安心。
京華時報記者王莉霞黃海蕾綜合新華社
(來源:京華時報)