天津北方網訊：消費者王某日前向西青消協投訴，他於2012年12月底在某品牌汽車4S店購買了一輛汽車，不久即出現變速箱滲油故障，但4S店拍照後一直拖延沒有解決，經過消協協調，4S店同意爲消費者免費維修車輛。而依據10月1日正式實施的汽車“三包”規定，消費者王某有權選擇退換車或免費更換變速器。

　　市消協負責人表示，按照汽車“三包”規定第十八條規定，汽車產品自銷售者開具購車發票之日起60日內或者行駛里程3000公里之內(以先到者爲準)，發動機、變速器的主要零件出現質量問題的，消費者可以選擇免費更換髮動機、變速器。第二十條規定，家用汽車產品自銷售者開具購車發票之日起60日內或者行駛里程3000公里之內(以先到者爲準)，家用汽車產品出現轉向系統失效、制動系統失效、車身開裂或燃油泄漏，消費者選擇更換家用汽車產品或退貨的，銷售者應當負責免費更換或退貨。

　　消協人士還建議消費者，變速箱作爲汽車重要組成部分之一，其質量、保養、檢查理應成爲車主必學“功課”之一。消費者還應培養主動檢查、維護、保養變速器的意識，記住一些必要數據。如果汽車因“三包”責任發生爭議的，消費者可與經營者協商解決，協商不成可以向各級消費者協會請求調解解決，也可以向有關行政部門申訴。調解不成，雙方可根據協議申請仲裁，向人民法院起訴。