天津北方網訊：10月8日，天津市工商局12315中心公佈“十一”假期申訴舉報情況，分析顯示，黃金週期間，12315中心共接聽消費者電話2166件，受理申訴舉報266件，消費者反映的問題主要包括：

　　一、傢俱質量讓人難省心。許多消費者選擇秋高氣爽的季節進行裝修，新裝後國慶期間購置傢俱的消費者不在少數，但消費者精心挑選的傢俱，送到家後卻發現存在尺寸或顏色與約定不符、蟲蛀、異味大等問題，當聯繫經營者時對方則不予積極解決。

　　二、家電送貨不及時較突出。國慶期間家電賣場出現井噴式銷售，但消費者購買家電後送貨卻成了問題，各家電賣場雖盡力安排送貨安裝人員，但仍不能滿足極大的銷售量，造成消費者不滿。

　　三、誘導消費值得警惕。節日期間許多消費者到繁華商業場所購物娛樂，有些商家趁機以免費美容爲由，吸引顧客進店，然後以誘導方式，甚至採取強制方式，要求消費者辦理美容卡，待消費者醒悟爲時已晚。

　　據悉，天津市工商局12315中心將申訴舉報及時分撥至轄區工商分局，及時幫助消費者解決問題。(記者晁丹)