10月13日上午，廬山西海景區一處上船區連接引橋的橋面發生塌陷，18名游客落入水中，其中部分游客被擦傷。昨日受傷游客已經出院，並且已經得到妥善處置。景區正在和游客協調賠償事宜。廬山西海景區管委會表示，發生坍塌的上船區引橋在新建試用中，塌橋原因是因為有近百名游客湧入了通道，嚴重超過了上船通道的載重量。景區負責人表示，盡管上船區的碼頭是新建試用，但是在國慶黃金周人流高峰期間沒有出現過問題，也沒有收到過游客投訴。

　　景區重陽節免費游客激增

　　10月13日是重陽節，廬山西海景區實行了九江地區游客免票的優惠。據景區管委會統計，昨天光免票的游客就有6000多人，再加上外地的游客，當日大約有7000多名游客進入了西海景區。西海景區管委會負責人表示，由於游客較多，而且“都比較著急”，售票處的自動門禁系統都被游客弄壞，景區管理人員還緊急開啟了為殘疾人設置的特殊通道。

　　近百游客湧入上船引橋

　　通常情況下，上船區的通道一次只允許15名游客通過。但是事發當時，由於等待的游客較多，而且比較著急，擁擠之下，游客推倒了當時在通道入口的工作人員，導致有近百名游客湧入了通道，嚴重超過了上船通道的載重量，導致通道的橋面發生了坍塌。

　　上船區的連接引橋全長18米，發生坍塌的位置位於承載能力較弱的中間部分。

　　景區管委會的負責人表示，“一些游客不聽從工作人員引導和勸阻，強行衝入，引發較嚴重的相互擁擠現象，嚴重超員通過，造成上船區連接引橋護欄扭曲和橋面塌陷發生事故。”

　　上船區引橋新建試用

　　景區管委會宣傳員表示：“盡管水上經營管委會剛接管不久，碼頭也是新建在試用，有效經受了黃金周的考驗。”碼頭的連接引橋於9月26日竣工。此前有媒體報道稱，事發碼頭引橋還沒有通過工程驗收。但新建碼頭的所有手續都合法合規，如果游客按照正常的工作規程被引導，引橋根本不會塌陷。

　　在國慶黃金周期間，廬山西海風景區共接待游客16.8萬人次，其中單日最高峰達3.12萬人次。

　　景區正和游客商量賠償

　　景區管委會宣傳員表示，景區也有考慮不周的地方。“游客增多時我們沒有增加通道上安全員的數量，沒有做到更好地引導游客。今後將進一步提高危機意識和服務意識，進一步加大基礎設施投入，加強旅游安全的監督和管理，為游客創造一個更加安心、舒適的旅游環境。”

　　事故中有游客的財物落入水中，還有游客受輕微擦傷。目前景區正在和游客商量賠償事宜。