近日，媒體播發了三大運營商爲發送垃圾短信提供便利，還爲相關企業出主意應付監管的報道。中國移動昨日在其官方網站迴應稱：中國移動高度重視媒體反映的情況，已第一時間責成四川移動進行覈查，並在全集團緊急部署，要求立即開展自查自糾，堅決堵住管理漏洞，切實加大垃圾短信治理力度。

　　迴應稱，初步覈查表明，中國移動在發展MAS業務(即移動代理服務器業務，主要功能是供集團客戶內部羣發短彩信業務)中，出現了一些單位利用MAS端口羣發垃圾信息的情況，反映出我公司在垃圾短信治理工作中存在漏洞和不足，對此我們深表歉意，中國移動誠懇接受媒體的監督和批評。

　　10月21日下午，中國移動已緊急召開全集團視頻會議，要求所屬各級公司堅決貫徹“客戶爲根，服務爲本”的理念，堅定不移地維護客戶利益，嚴格依法合規經營，竭力治理垃圾短信。

　　一是堅決查處，立即整改。針對報道所反映的問題進一步覈查，封堵管理漏洞，同時在全集團開展自查自糾活動，舉一反三，對違規行爲發現一起、查處一起，絕不姑息。

　　二是堅決杜絕利用MAS業務發送端口類垃圾短信的行爲。一經發現違規行爲，立即予以關停處理。MAS業務僅限於集團客戶在其內部羣發短彩信，嚴禁將端口代碼用作經營性業務。嚴禁各級公司對MAS業務設置考覈指標，對縱容發送垃圾短信的行爲將嚴肅查處。

　　三是堅決加大垃圾短信治理力度。中國移動將進一步加大資源投入，優化系統，完善流程，配合政府相關部門，對利用短信羣發器發送垃圾短信的行爲，堅決予以打擊。

　　四是堅決落實手機入網實名制。嚴格按照工業與信息化部電話用戶真實身份信息登記工作要求，堅持真實身份信息登記和保護並重，切實加強社會營銷渠道管理，積極推動這項工作有序有效開展。

　　中國移動稱，一直以來都高度重視垃圾短信治理和手機實名制等工作。但從實際來看，存在少數基層單位認識不到位、落實不到位的情況，中國移動將進一步加大監督檢查和責任追究的力度，推動工作取得實效，爲客戶提供優質滿意的服務。