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全區的情況,政府部門通過一個信息平臺就能瞭解全面的信息,進而進行最合實際的決策。而百姓辦事,再也不用因爲部門之間的信息不聯網而東奔西走。這是社會建設“織網工程”的一個設想。
日前,記者獲悉,坪山新區在全市率先建立公共基礎信息資源庫,基本實現區一級信息平臺的整合。
居民辦證件信息員可代勞
據瞭解,今年4月,深圳確定坪山新區爲全市社會建設“織網工程”綜合試點單位,要求坪山先行先試,爲全市鋪開探索路徑、創造經驗、提供樣板。
經過6個月的努力,坪山新區的“織網工程”綜合試點取得階段性成果。記者瞭解到,此前,坪山已經成立了智慧社會服務中心,並將“織網工程”的信息化建設納入智慧城市建設的一部分。
當前,坪山全區劃分了450個基礎網格,組建了120人的4個示範社區網格信息員隊伍,對基層網格化的管理進行了模擬運行。
據瞭解,網格信息採集員主要負責收集民生訴求信息,包括城市管理、環境保護、安全生產等投訴信息;就業、就學、就醫、住房、社保、計生類投訴信息;居民普遍關注、社區無法解決的其他民生類投訴信息。
除此之外,網格信息採集員還身兼“代辦居民服務”職責,在入戶採集信息時,信息員可以及時瞭解居民服務需求,並做相應記錄,在瞭解居民所辦業務所需的相關證件及材料後,可以主動上門告知服務事項的辦理程序和要求。甚至在徵得居民委託後,信息員還可以收集有關證件、材料等,進行代辦服務,並將已辦好的證件及收費單據等上門送達。
綜合信息平臺已試運行
記者在織網工程的“一庫兩網兩系統”架構搭建中,坪山的智慧社會綜合信息平臺已經開始試運行,並基本實現了區一級信息平臺的整合、融合與共享。
在坪山的公共基礎信息資源庫,當前已經完成了新區人口、法人、樓棟、房屋存量數據導入,社會服務管理網嵌入了服務事件、社會管理事件、數字化城管事件分撥模塊,“一窗式”服務系統上線運行,社區家園網完成23個社區的整體升級,綜合信息採集系統完成事件採集功能開發,決策分析支持系統完成經濟預判等功能開發以及教育、醫療等專題計算分析。
記者瞭解到,在“織網工程”中“一庫”是指涵蓋實有人口、法人(機構)、房屋、城市部件等基礎信息以及服務、管理事件的公共信息資源庫。它是“織網工程”的基礎支撐,全面真實反映基本情況,爲各級各部門找齊服務管理對象,也打破了部門信息壁壘,實現信息共享。目前,坪山“織網工程”已進入全區鋪開、全面實施的階段。
根據規劃,到2014年底,坪山新區將基本實現綜合信息一網採集錄入、服務管理事件一網分流督辦評估、關聯數據一網查詢對比、信息資源一網整合共享、社區服務一網延伸跟進、社會建設一網統籌開展,初步形成集網格管理無縫化、資源利用集約化、社會管理精細化、公共服務規範化、決策分析科學化、社會建設協作化爲一體的現代化智慧社會服務管理模式。
-名詞解釋
一庫兩網
兩系統
“一庫”:
指涵蓋實有人口、法人(機構)、房屋、城市部件等基礎信息以及服務、管理事件的公共信息資源庫。
“兩網”:
指面向政府部門,主要處理服務管理事件的社會服務管理網和麪向社區居民提供個性化服務的社區家園網。
“兩系統”:
指實現數據統一採集的綜合信息採集系統和麪向各級開展精確分析和科學決策的決策分析支持系統。
(來源:南方日報)