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天津北方網訊:11日凌晨,“雙十一”網購大戰打響,不少網商“招兵買馬”、“廣積糧草”,記者走進天津市多家網商,親身見證賣家們的酸甜苦辣。
已經把網店從簡易工廠房搬到高級寫字樓裏的網商葉媛,這是她參加的第二次“雙十一”,所以剛進她的淘寶店鋪,一切都顯得井然有序。葉媛稱,昨天凌晨開始,她和幾個客服就加班守在電腦前,爲前來購買商品的用戶答疑解惑。“早在一個月前,我們就開始爲此備戰,每款商品都至少有1000件庫存。”
記者在葉媛的網店看到,一共兩層的辦公區間,下面坐着十幾位客服人員,都在電腦前忙碌着,每個電腦屏幕前都閃爍着多個對話框,時不時地向樓上負責倉庫管理的同事喊話,“洗面奶還有多少件庫存”、“精油還有貨嗎”。在二樓,負責庫房的工作人員拿着顧客剛下的訂單,忙着配貨打包,“我們已聯繫好快遞人員上午和下午來取貨,保證第一時間把顧客的快遞寄出去。”負責整理包裹的工作人員說。
葉媛告訴記者,很多工作人員都和她一樣整晚沒有睡覺,準備好乾糧在店裏奮戰一天。“估計今天的成交量能超過4萬,比去年雙十一翻了一番。”(記者張蕾)