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新華網南寧11月13日電(記者覃星星)針對網絡近日引起熱議的“廣西多部門工作日不辦公搞業務學習”給羣衆帶來不便的情況,南寧相關職能部門表示將加強整改,通過延長工作時間或是安排工作人員值守業務窗口等形式,努力實現政策學習和業務辦理兩不誤,爲羣衆提供更好服務。
南寧市房屋產權交易中心黨委書記黃鵬介紹,南寧市住房保障和房產管理局屬於行政事業單位,有政治理論和相關業務學習的要求。他表示,由於每週有學習時間的硬性要求,不得不學習;另外,在房產業務方面每一階段都會有新的變化,因而有必要組織職工學習新的政策及相關法律法規。
“鑑於每週二下午因爲學習不對外辦公易給羣衆造成困擾,我們決定相關業務窗口星期六全天上班,同時在南寧市會展中心新增服務點,以‘分流’形式減少羣衆排長隊,方便羣衆辦理業務。”黃鵬表示,南寧市住房保障和房產管理局還努力爲羣衆提供上門鑑證服務,只要殘疾人、老年人等特殊羣體打電話預約,即派工作人員上門服務,避免他們排隊辛苦;此外還將加強信息化建設,羣衆在網上預約就可辦理申請查檔等業務,努力爲羣衆提供更好服務質量。
南寧市社會保險事業局局長劉德寧表示,社保業務較複雜,新的政策也比較多,除了學習還有數據、檔案的整理等,因而星期二、五下午安排了學習時間以提高職工的理解能力和業務水平。爲減少因業務學習、整理檔案等給羣衆辦理業務造成不便,南寧市社會保險事業局加強整改,立即出臺措施努力兼顧政策學習和業務辦理兩不誤。
劉德寧告訴記者,南寧市社保局將實行職工分期分批業務學習,同時在六個城區社保管理部的業務窗口安排專門人員值守,不打折扣的繼續辦理相關業務,避免羣衆吃“閉門羹”的情況出現。
(來源:新華網)