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天津北方網訊:在本市許多人口密集的地方,細心的市民也許會發現一臺臺粉白相間的自助機器。與普通的自動售貨機不同,這些機器裏面放的可都是國家免費提供的計劃生育藥具。市民只要拿出二代身份證輕輕一刷,選擇好藥具種類,就可以免費領取一盒。近日,市民小洪卻遭遇了想取不好意思取、嘗試卻又取不出來的尷尬。
昨天,市民小洪到河西區南樓附近一家超市購物。從結賬口一出來,他發現迎面有臺從未見過的機器。上前仔細一瞧,“計劃生育藥具”幾個大字,頓時讓他覺得有點不好意思。但在強烈好奇心的驅使下,小洪還是決定上前一試。“機器上寫着取藥前先刷身份證,顯示身份證號後再按鍵選貨,可我上上下下刷了好幾遍,機器都沒反應。”
隨後,記者也來到小洪購物的那家超市。這臺2米高、白底粉邊的機器,就立在結賬通道對面的牆邊,機器上“計劃生育藥具網絡自助發放機”幾個白底黑字很是顯眼。
記者在附近觀察了半個多小時,發現確實有市民上前嘗試,但發現取不了就馬上離開。其中一位取藥具失敗的小夥子告訴記者,他不是第一次在這種自助機上免費領取藥具了,“其實這種機器用起來特別方便,不知道這臺出了什麼問題”。
對於爲何不找超市工作人員諮詢一下,小夥子連連搖頭,“在機器上操作圖得就是保護隱私,我平時去藥店都不好意思買,更別說特意找工作人員問這事兒了”。小夥子還告訴記者,他之前在某區行政大廳裏也看到過類似機器,“燈亮着時就能取,但這臺機器有時候就黑着燈,也不清楚是怎麼回事兒”。
記者找到了超市工作人員,待他打開機器旁邊的電源開關,原本黑漆漆的大屏幕開始播放起了計生內容的動畫短片,小屏幕也亮了起來。記者用身份證在刷證區輕輕一刷,機器發出“嘟”的一聲,在點擊相應藥具的按鈕後,一盒計生藥具就掉到了取物口,前後操作不過20多秒,十分方便快捷。
問及爲什麼不開電源時,工作人員表示這與超市集團規定有關,“這臺機器免費發放的藥具中涉及在售商品,考慮到超市利益,我們必須得到集團主管部門的批示”。機器安放在這裏不到一個月,目前還沒得到上級通知。不過工作人員表示,只要顧客有需求,他們也會打開電源,並不會攔阻市民免費領取。
記者也來到小夥子提及的行政大廳,發現正亮着燈的機器,在刷過身份證後可以正常取藥。而大廳工作人員卻表示,並不清楚平時是誰在維護這臺機器。
發放部門
正常使用需投放單位配合
記者把市民遭遇的尷尬,也反饋給了機器的發放部門天津市人口計生委藥具管理站。工作人員表示,記者反映的發放機是今年在全市各大商場、酒店、醫院、社區衛生院等人口密集的地方,新投放的400臺網絡自助機中的一個,預計明年總數將達1000臺。市民只要通過刷二代身份證,就能在一個月之內免費領取一次。
“每隔1-2天會有專人前去補貨,只要保證機器正常供電,藥具存貨不足、系統故障等問題,都能第一時間反映到指定維護公司的後臺管理系統上”。由於需要投放單位提供場地和供電,工作人員表示新機器出現不能取用的情況,應該與相關單位的日常管理有關。對記者反映的問題,工作人員表示會聯繫相關單位,在確認安排相應維護人員後,爭取恢復機器的供電和正常使用,避免市民取藥時出現不必要的尷尬。