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天津北方網訊:進入冬季以來,本報新聞熱線接到多名讀者反映:自己在早晚高峰乘公交車出行時,遇到因個別乘客之間發生小摩擦、小糾紛,導致車輛不得不暫停運營解決問題或全車人“陪同”等待民警前來調解的情況,耽誤了大家的出行時間。為此,記者采訪了本市部分公交運營車隊,了解到由於冬季的氣候特點,目前乘公交出行的市民明顯增多,而冬季人們穿著普遍厚重不便,再加上攜帶的挎包、提袋等物品,每名乘客較其他季節在車廂中所佔的空間增大了許多,相互擠蹭時確實很容易造成摩擦,一旦言語“不對路”,互相之間發生糾紛的情況時有所見。
攜物進食最常引起糾紛
紅橋區丁字沽居民張雲:前兩天早晨我坐642路公交車上班,車開到光榮道時,車廂內已經接近滿載。這時候上來一位乘客,手托一網兜雞蛋。當時車內可以說是“人挨人”了,一個背著背包的小伙子不小心擠破了這名乘客的一枚雞蛋。小伙子當時提出補償給這名乘客2元錢,這名乘客卻說什麼也不答應。兩人說著說著就爭執起來,最後還報了警,司機只好把車停在路邊等候民警前來解決問題。車上的很多乘客當天上班都遲到了。其實本來沒多大點兒事,卻鬧到整整耽誤了大家將近一小時。
河西區市民康琴:我前幾天坐車出門時,坐在車廂後面雙人座位上的兩名女乘客,因為一方的書包多佔了點兒地方而吵了起來,越吵越厲害,司機無奈之下只好停車勸架,將兩人的位置換開纔繼續運營。兩人分開坐後,還會時不時隔空吵上幾句,好在其中一名女乘客很快到站下車,車廂纔終於恢復了平靜。
公交842路黨支部書記王建平:我們線路的空調車是密閉的,雖然冬季利於保暖,但同時也使車內的異味不易消散。有的乘客早晨趕時間,就在車內吃早點。煎餅果子、包子等味道很重,豆漿、豆腐腦又很容易灑漏,有時難免引得其他乘客隨口說上幾句,因此引發糾紛,車輛的正常運營也受到影響。
上車下車身體難免接觸
公交5路車隊駕駛員張美玲:現在天冷,人們穿的衣服厚,一些乘客中途上車後就站在車廂前方的過道裡不願往後走,前門的乘客又想上車,推擠之間難免會有身體接觸。你碰我一下,我踩你一腳,都可能引發口角甚至動手。下車時,總有乘客等車到站停車了纔開始硬往外擠,一些在前面不下車的乘客就會有意見,也經常引發爭吵。所以乘客上下車的時候我總是特別當心,快進站時提前提醒前面的乘客往後走,要下車的乘客做好准備。
互相體諒車廂纔能和諧
公交引河橋車隊站務員武斌:我們在運營現場維持秩序時,經常會遇到乘客們見到公交車進站就一擁而上、互相推搡的情況。一旦乘客之間發生摩擦吵起來,大家誰都走不了。相反要是乘客能排好順序,讓老年人和兒童優先上車後再依次上車,就很難引發糾紛。大家都互相體諒一下,乘公交出行也會變得更加和諧順暢。
網友“叡智的飛飛”:公交車廂裡的很多摩擦起因都是一些小事。大家要是都能換個角度想想,這些糾紛根本就不會發生。希望我們每個人都能從自己做起,想要和人“對戧”時多考慮考慮再開口,不要讓人與人之間的小摩擦,影響公交車廂內的和諧。 (記者王赫岩)