近日，南疆站執勤二隊組織民警重溫服務規範及服務標準化手冊中的相關內容，並以情景模擬的形式進行互查互糾，進一步提升民警溝通服務技巧。

　　在情景模擬中，執勤二隊從語言、手勢、表情、姿態等服務細節入手，力求民警在執勤過程中的一言一行、一舉一動都有章可循、規範有序。模擬結束後，隊領導進行了點評，對錶現優秀的民警給予肯定，同時對民警與旅客交流互動中可能出現的問題作出提醒。

　　通過此次活動，全隊民警在服務動作、服務語言、面部表情和溝通技巧等方面都得到了提高，對塑造良好的邊檢職業形象有了更充分的認識，爲以後邊檢工作的順利開展打下堅實的基礎。(張夢柔)