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天津北方網訊:宋先生在天津做廚師,家在大連。12月12日,宋先生在網上訂了一張12月26日天津到大連天津航班GS6509航班的機票。12月25日17時左右,宋先生突然收到署名爲“天津航空公司”的短信稱,航班因機械故障被取消,辦理退票或改簽撥打“4006133390”。
宋先生誘導下被騙走近3萬
宋先生說:“對方能準確說出我的姓名、身份證信息,所以我便沒再懷疑。”改簽需要支付15元手續費,而且得在ATM機上操作。按對方提示,宋先生在ATM機上付款方賬戶輸入代理商的名字和賬號,填寫支付金額時不直接輸入15,而是輸入17950的代碼。之後發現卡里的17950元被轉走,宋先生趕忙撥打那個“400”電話,對方要求宋先生再轉過去1萬元錢,然後再把多餘的錢退給宋先生。“我從別的銀行卡上提了1萬元現金轉過去,此後那個電話就打不通了。”
許女士想改簽對方卻勸退票
無獨有偶,市民許女士訂了12月25日8時前往溫州的機票,可24日15時30分卻突然收到一條因飛機機械故障取消航班的短信,同樣也讓她撥打一個“400”開頭的電話辦理退改簽手續。許女士趕忙打電話表示要改簽,可對方一個勁兒勸她退票,許女士堅持只改簽,對方於是搪塞她讓她等待,可撥打了10多次電話,等來等去都沒有迴音。一個多小時過去了,當許女士再打電話時對方已無人接聽了。許女士從焦急的情緒中冷靜下來,撥通天津航空的客服電話,被告知航班一切正常。
提醒警惕“400”開頭的電話
航空公司業內人士提醒旅客,要警惕“400”開頭的電話,一旦收到類似短信,要按機票上提供的航空公司的聯繫方式去核實,或者通過正規查號臺和官網上的電話進行確認。一般來說,航班變更會以電話通知,也絕不可能要求旅客到ATM機上進行轉賬。如果是航空公司的原因導致航班取消,機票需要退改簽,對旅客來說是不會涉及任何費用的。(記者韓愛青見習記者程婷)