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天津北方網訊:昨日,市民楊女士反映,紅旗南路陽光100小區門前常年有十幾輛出租車停車等客,但她與小區內的鄰居們卻經常遭到拒載,“無論去奧城、南開大學、友誼路等附近地區,還是去濱海新區、機場、北京等較遠地區,司機都說‘不順路’,這些出租車究竟想去哪兒?”楊女士感到很困惑。
昨天8時30分,記者在紅旗南路陽光100小區門前看到,十幾輛出租車停在路邊,三五名出租司機湊在一起聊天,當有乘客上前拉開車門準備乘車時,出租司機會問:“你去哪兒”,當乘客報上目的地後,多數情況下司機都會說“不順路,你再問問別的車吧”。記者在現場觀察近1小時,先後有9名乘客遭到拒載,只有1名乘客在“議價”後順利乘車。
陽光100小區居民邱先生表示,這些出租車雖然是正規出租車,但一般都是“議價”乘車。無論乘客的目的地是哪裏,只要乘客要求按計價器乘車,他們都會說“不去”、“不順路”。“這麼多年,我們都快習慣了,出門乘車一般都站在路邊等路過的出租車,遇到急事時也會先在小區門口尋找黑出租‘議價’”邱先生說,他和鄰居們都很納悶,這些常年在小區門口等活兒的出租車每天能不能等到他們心儀的乘客。
記者從市客管部門瞭解到,市民遭遇拒載等問題,可撥打客管辦服務中心熱線23549000舉報,投訴者需要提供的信息包括乘坐出租車的車牌號、打車時間、上車地點和目的地四項。此外,若市民有視頻、照片、錄音等,也可提供給負責調查投訴的部門作爲憑證。(記者曲彤)