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天津北方網訊:去年以來,中心商務區開展行政服務中心、建管中心、信訪接待中心效能建設,全年辦理各類審批、服務事項4737件,實現“零延誤”“零投訴”。
位於響螺灣的中心商務區行政服務中心包含28個對外服務窗口,可爲企業和個人提供更加便捷、貼心的服務。行政服務中心包含1個企業發展綜合服務窗口、1個綜合服務窗口、12個專項審批窗口(包括:工商局、國稅局、地稅局、質監局、公安局、經發局、投促局、建交局、環保市容、市政配套、安監局、社發局派駐專人負責)、7個專項爲企業服務窗口(包括:企業發展綜合服務、人力服務、銀行服務、會計師事務服務、法律諮詢服務、金融服務和商務服務)。
行政服務中心還配備了齊全的查詢系統,提供針對企業和個人便捷的辦事指南查詢和專業諮詢。增加了商務中心、多功能填表臺、自動取款機等設備,爲辦事人員提供儘可能多的貼心服務。工商、國稅、地稅三個部門均增設人員,除2樓中心大廳受理人員外,在3樓設有三個職能部門的獨立辦公區合計40個工位,爲前來辦事的人員提供更細緻、更溫馨的一站式服務,很好地滿足開展審批服務的需要。
同時,中心商務區還對入區企業實行保姆式服務,確保大項目、好項目早開工、早建設,對經發局、規劃局、建交分局、消防支隊、環保市容市政管理局等投資項目聯合審批部門實行分段辦理,牽頭負責,並行審批,並實行審批時間與自然時間雙限時。中心商務區依法行政能力進一步加強,全年辦理各類審批、服務事項4737件,實現“零延誤”“零投訴”,申請人滿意率達100%。(記者王晶)