|
||||
天津北方網訊:2014年新春佳節將至,爲確保節日期間安全供水給百姓創造安全祥和的節日環境,自來水集團推出五項保障措施確保安全供水。
一、保障產水水質。加強產水各環節運行巡視力度;加大對原水、出廠水的監測力度,在線儀表實時對原水進行監測;水質監測部門加大全市管網水質監測點的監控監測密度,保證管網水質達標,確保24小時輸送優質水。
二、保障自來水供應。全市所屬28個營業廳假日不休息,方便百姓就近辦理買水、交費、更名過戶等業務,196個工商行同時可自助售水。春節前,集團公司志願者服務隊將與各區街、居委會組織聯動,開展多種形式的“送溫暖、解難題”活動,把售水、用水知識、小修服務、用水解難、特困幫扶等服務送到社區、送到羣衆身邊。
三、保障及時維修。自來水集團800人搶修隊伍,24小時備勤服務,戶內小修做到30分鐘內與用戶聯繫,並約定維修時間,4小時內修復或按與用戶約定的時間維修;應用GPS衛星定位技術,科學合理調度車輛,應用GIS監控技術,對管網運行狀況進行監控,確保搶修及時率。
四、保障壓力需求。依照節日用水規律,已做好了各方面工作準備,調度中心均衡各區域壓力。從滿足需求出發,節日期間不再安排計劃性管網施工和降壓停水,爲羣衆節日生活創造方便用水條件。
五、保障熱線暢通滿足訴求。供水熱線96655充實人員,增加座席,實行24小時全天侯服務,爲羣衆提供暢通的熱線服務,羣衆在用水方面有什麼需求,可以直接撥打供水熱線,服務人員將第一時間幫助羣衆解決難題。(記者吳宏)