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一些企業、行業利用店堂告示、聲明、通知、格式合同、行業規則等不平等格式條款,維護自身不當利益,損害消費者合法權益。近日,北京市工商局正式啓動餐飲行業“霸王條款”整治行動。對此中國消費者協會發出聲音:“霸王條款”違法,理應予以清理;中消協支持行政部門依法履責;廣大消費者應自覺主張權益,維護自身合法權益。
中消協指出,“行業規則”應當符合公平正義原則,任何企業、行業不得以不平等格式條款的形式損害消費者自主選擇權和公平交易權,維護企業不當利益。一些行業,依然存在利用所謂行業規則、行業標準、行業慣例等違法“霸王條款”,謀取高額或不當利益、損害消費者自主選擇權和公平交易權的問題,理應儘早清理。在當前市場不誠信行爲大量存在的情況下,更需要行政強制力維護市場的健康發展,行業協會應積極引導行業自律,指導企業自覺清理各類不平等的格式條款,而不能充當維護行業不當利益的保護傘。中消協支持行政部門依法履責的行爲,並呼籲廣大消費者,對於損害消費者合法權益的行爲要積極主張自身權益,及時尋求有關部門和消費者組織的幫助。本報北京1月14日電(記者樑捷)
(來源:光明日報)