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據中國之聲《新聞和報紙摘要》報道,寧波全面實施醫療糾紛第三方處理機制,通過人民調解和保險理賠,讓醫療糾紛處置更加依法、公平、公正。
寧波市醫療糾紛調解委員會的會議室裏,一場醫療糾紛的調解正在進行最後的協商。
調解員:我把這個醫療,你爸爸的總體情況說一下。你們實際賠償你們到手的金額是28055元,大體就這個金額。
醫院代表:老師傅我跟你補充一下,護理費一定要算到今天結賬爲止。這一點我絕對不能放。
由於患者家屬和醫院在結賬日期上存在爭議,調解暫時中斷。調解員開始分頭做患者家屬和醫院代表的工作。一同參加協商的還有寧波市醫療保險理賠中心的工作人員。在這起醫療糾紛中,理賠中心負責明確責任、評估賠償金額並最終支付賠償。寧波市醫療糾紛理賠中心副主任邵豐說,發生醫療糾紛後,患者不用找醫院,而是找醫療調解委員會和保險理賠中心,這就是獨特的“寧波解法”。
邵豐:一方是患方當事人,這方是醫方和我們理賠中心。醫院爲什麼參加,醫院就患方提出的醫療爭議問題做出解釋,我們理賠中心就這個事情的責任程度以及賠償金額發表我們的評估意見,這就是相互補充。
發生醫療糾紛後,患者和醫院不再面對面衝突,而是在第三方的主持下,大家坐下來共同尋求和解,這是“寧波解法”的初衷所在。作爲相對獨立的第三方,寧波市醫療糾紛調解委員會是司法局下屬的一個公益性組織,醫療糾紛理賠中心則是幾家保險公司共同出資成立的共保體,一個追求和諧穩定,一個體現效益公平。兩者的結合,讓患者不怕被醫院坑,醫院也不怕被患者訛。
寧波市醫療糾紛理賠中心副主任邵豐:我們其實參加醫療責任保險,並不是解決賠償風險問題,其實是解決醫療糾紛處理問題。醫院不是不願意賠,是怕亂賠。現在我們賠償標準賠償項目怎麼計算都掛在牆上,不管什麼人都不會去欺負他。
家住寧波市海曙區的盧志祥在過去兩年多裏一直在向醫院討說法。直到一個月前,醫療糾紛調解委員會通過反覆工作讓醫院追加了賠償,他覺得自己終於討回了一個公道。
盧志祥:我說精神上的事情有時候大於經濟上的事情,心平才能氣和就和諧了。
感受到變化的還有醫院。寧波市第一醫院醫患辦主任陳國能說,現在醫鬧明顯少了。
陳國能:主要還是暢通醫療糾紛處理的渠道,把醫療糾紛從醫院內引出到醫院外。第二個體現更加公平公正更加規範。(記者劉發丁曹美麗)
(來源:中國廣播網)