天津北方網訊：近日，網友『怡然有你』在微信朋友圈發布的一條信息引起熱議：她一年前在和平區湖北路某飯店預訂了幾桌婚宴，當時交了兩百塊錢的訂金。就餐後結賬時把定金的事徹底忘記了。沒想到事情過去近一年了，飯店經理打來電話，要她去取回訂金，這事兒讓她好感動。

　　記者輾轉聯系到這家飯店的值班經理王先生，了解事情原委。原來，當時宴席結束後，由於繁忙，飯店和客戶都忘記了訂金一事。『客人手裡有訂金收條，可隨時拿著收條來取訂金，結果一等再等始終沒見人來取。』王先生說。沒想到，這事就這麼撂下了，最近飯店清理賬目時，發現有這麼一個收條，多虧當時留有聯系電話，『電話留在一張紙上，有個數字看不清了，我們從零到九挨個數字撥了一遍，纔找到這位客人。』王先生說。

　　錢少折射誠信之光

　　飯店經理王先生：退還客人訂金是我們應該做的。不能因為時間久了、客人忘記了就沒這回事了，不然，就是掙?心錢。

　　網友『水中舟搖』：這件事最可貴之處就是飯店能主動退錢，並且是在一年之後輾轉找到客人退還訂金。錢雖不多，但折射出商家的誠信之光。

　　誠信是為商之本

　　個體企業主岳林林：誠實守信是做生意必須遵守的准則，生意場上，守信用、不計較一時利益得失的人肯定能取得成功。

　　律師趙暮：良好的商業秩序，離不開買賣雙方對買賣合約的遵守——但在某些沒有一紙合約約束的地方，或者說有漏洞可鑽的地方，更需要誠信，更能彰顯一個企業的品質。誠信經營，最難能可貴的是櫃臺後的誠信。

　　誠信應成共同價值取向

　　網友『瓶瓶罐罐』：古人雲：『人而無信，不知其可也。』對個人來講，誠信是為人之本，是一種美德；對家庭來講，誠信是和睦之道；對企業來講，誠信是經營之基；對一個社會來講，誠信是和諧之魂。

　　南大教師陳超：誠信是社會主義核心價值觀的基礎。如果誠信成為一個社會共同的價值取向，那麼這個社會就是一個高度文明的社會。(記者孔令彬)