|
||||
天津北方網訊:春節旅遊旺季過後,本市旅遊市場又出現了低價旅遊回升的現象,個別旅行社或其他組織爲了爭奪客源,以“低團費”甚至“零團費”爲誘餌吸引顧客。天津旅遊質監部門提示廣大消費者,千萬不要被表面的低價所迷惑,旅遊產品與其他商品不一樣,切記一分錢一分貨,這樣才能避免掉入旅遊陷阱。
噱頭一:贈送
旅遊者在選擇旅行社時一定要注意旅行社的資質和旅遊產品品質,不要被“贈送”、“低價”等宣傳噱頭迷惑,應合理估算產品成本,衡量旅行社的標價是否合理,如果接近或低於成本價,又沒有特殊原因,要謹慎選擇,切勿貪圖便宜,因小失大。
噱頭二:低價臺灣遊
目前本市具備組織臺灣遊資質的旅行社只有9家,包括:天津中國國際旅行社、天津市中國旅行社、天津康輝國際旅行社有限責任公司、天津中國青年旅行社、天津市經典假期國際旅行社有限公司、天津市大亞國際旅行社有限公司、天津市金龍國際旅行社有限責任公司、天津市中貿國際旅行社有限責任公司、天津中信國際旅行社有限公司。除上述9家旅行社外,本市其他旅行社暫無組織臺灣遊資質,也包括外地旅行社在本市設立的辦事處等。
噱頭三:回饋客戶
目前,個別保險公司爲推銷其產品,通過以低價旅遊甚至免費旅遊爲噱頭,來達到促銷其保險產品的目的。而且保險公司組織的旅遊往往不會選擇正規旅行社合作,不給遊客提供個人旅遊合同和收費發票,保險公司在違法經營旅遊業務的同時一旦出現服務質量等問題,遊客維權存在很大困難。
旅遊部門提示:籤正規合同 貴重物品慎購
旅遊質監部門特別提示消費者,在旅途中遇到超出合同約定範圍的購物活動,有權拒絕參加,並保全相關證據,回來後及時向有關部門投訴,以維護自身的合法權益。另外,如想在當地購買商品,一定要保持理智,對自己不瞭解的產品儘量不要購買,出境遊購買珠寶玉器、電器、名貴藥材等貴重物品時更要慎重,購物後要覈查單據、索要發票,發票內容應寫明所購物品的詳細情況,提貨時還要防止被掉包。
另外,不能輕信旅行社的廣告和口頭承諾,一定要與旅行社簽訂規範的旅遊合同文本,一旦旅行社違約,合同就是有力的證據。同時,要把具體的旅遊時間、路線、價格、交通工具、住宿、就餐標準以書面形式予以確定。
據瞭解,“低價團”在旅遊途中,通過購物、增加自費項目、降低食宿標準等方式賺取利潤。低價遊不僅導致旅遊質量大打折扣,還常常存在旅遊安全隱患和擾亂旅遊市場秩序。低於成本攬客,往往在其他環節上會節省開支來進行彌補,此類旅遊一般不會購買旅遊意外險,如不是正規旅行社甚至都沒有旅行社責任險,一旦發生意外遊客的合法權益很難得到保障。出現旅遊投訴可以撥打天津市旅遊質量監督管理所投訴電話:022-28359093。(通訊員王鵬)