|
||||
天津北方網訊:網購機票已成爲許多消費者的首選。但同時,消費者對網絡購物的認可也給一些不法分子提供了行騙的機會。針對網購機票目前流行的幾種騙術,國內最大的一家在線旅遊網站近日列舉了一些常見案例併爲消費者支招兒如何防騙。
“黑票代”加價收取退改簽費
在機票的退改簽費用等方面加價牟利是一些“黑票代”的常用招數。有的消費者在網上購買機票後提前數天退票,但是從網上代理商得到的答覆竟然是不能退票或者收取高額的退票費,而當消費者致電相關的航空公司後,得到的答覆往往是,機票可以退,收取的退票費也遠遠低於代理商的價格。出現這樣的問題,主要是機票代理商加價收取退改簽費用,而一般消費者對機票產品不熟悉,很難發現其中的“奧祕”。因此,消費者網購機票最好選擇正規在線旅遊網站或直接從航空公司官網上購票。
網購機票不能轉賬支付
目前互聯網上通過搜索引擎可以快速獲取大量的機票售賣信息,但是搜索結果中許多提供超低價機票的小網站卻存在很多安全隱患。甚至有些山寨網站會直接模仿知名旅行網站,騙取消費者的信任,最後通過所謂的客服誘導消費者進行轉賬購買機票。對此,這家大型在線旅遊網站的負責人建議,消費者網購機票時,最好別轉賬支付,應留意網站是否具有CATA(中國民航運輸協會)的認證資質和工信部的運營備案。
低價機票加價售賣
有消費者購買機票時,支付的機票價格和實際機票價格不符,甚至出現支付的價格高於全價票的情況。主要是目前機票市場上不少代理商利用消費者不熟悉機票產品,將特價機票擡高價格後出售,以達賺取差價的目的。業內人士支招兒,“低買高賣”的“黑票代”有明顯特徵。例如,“霸佔”特價票後,會不停催促旅客付款,這是因爲不少航空官網購票有一定的時間限制,不付款訂單會作廢。直到旅客付款後,“黑票代”纔會下單購買特價票,從中賺取差價。
400、800客服也有假的
一些非法網站和黑代理爲掩人耳目會用400開頭的電話與消費者進行溝通並要求匯款或轉賬,有些網站甚至會利用軟件修改來電顯示號碼,用400開頭的電話表示“合法”身份。業內人士提醒,提高對400和800等所謂企業客服專用號碼的警惕性,對不熟悉的號碼最好通過搜索引擎覈實信息的真實性,凡是在電話裏索取銀行卡號和支付密碼均屬騙子行爲。
先真後假玩消失
一些網上“黑票代”會先通過正常方式給消費者預訂好所需機票,消費者如何覈實都是沒問題,但是當此類“黑票代”收到款項後,就會立即通過各種方式取消之前預訂的機票。購票人在辦理登機手續時纔會發現自己的票被取消了,此時再打電話給代理一般都會聯絡不上。業內人士提醒消費者,預訂機票時務必謹慎覈實機票代理商是否具有相應資質,即使在希望選擇較低價格或者需要緊急下單的情況下,也不可隨意挑選票務代理商。