|
||||
天津北方網訊:經過五年建設,中新天津生態城已由昔日的鹽鹼荒灘變成一座生態新城。綠色經濟、低碳生活成了實踐發展方式轉變的重要推手,完善的公共服務體系讓生活在此的居民能夠便捷地獲得衛生、文化、體育、商業、娛樂、金融等優質的生活服務。告別了環境污染、資源浪費、交通擁擠等傳統的“城市病”,生態城正着力打造居民安居樂業的“樂活”城市。
“我撥就靈”解百姓生活難題
查詢、服務投訴等公用事業綜合服務。熱線24小時全天候運行,家中如有問題可隨時撥打,爲居民提供貼身保姆式服務。
隨着越來越多居民入住生態城,服務熱線的功能也將逐步完善。在生態城公交、軌道交通系統完善後,將增加交通類諮詢服務,例如增設線路查詢、交通卡充值等功能。同時,也將與數字城管系統和12319服務熱線聯動,爲居民提供全方位的服務。“這一模式完全打破了城市公用事業運營維護的傳統模式,節省了大量成本,讓居民享受到了城市服務的方便、快捷。”生態城相關部門工作人員說。
去年11月的一天,中新天津生態城美林園小區的王先生家的自來水和寬帶同時停了,他急忙撥打6688-5890報修並一同反映了家中暖氣不熱的問題,不想半小時後,維修自來水、寬帶和暖氣的師傅一起敲響了他家大門。“這三個問題不到一個小時就解決了,如果不是在生態城,就要給自來水公司、寬帶運營商、供熱站三個熱線打電話,雖然如今服務都很好,可來三批師傅怎麼也要1至2天才能全解決,絕不會這麼快、這麼方便。”雖然已經過了5個月,但王先生對濱海週刊記者談起此事時仍是感慨萬分。
“6688-5890諧音‘我撥就靈’,其背後是生態城客戶服務中心,它將傳統城市各個公用設施單位熱線‘集成’一體,集中受理居民對公用事業服務的各類需求,並根據聯動機制視情況進行業務分撥及監督、回訪。”生態城相關部門工作人員介紹,基於區內共享的光纖網絡與信息平臺,生態城搭建了由客戶服務中心、公用事業運行維護中心和運營管理中心組成的統一的基礎設施運營網絡。覆蓋了生態城居民供水、供氣、供熱、垃圾收集、空氣質量檢測與整治、家庭綠植花卉需求等方面的諮詢、報修、繳費
一站式社區中心裏的快樂生活
日前,在生態城第三社區中心三樓的球類活動區,70歲的謝桂英和60多歲的金淑英正全神貫注地打着乒乓球。橫板發球、直拍快攻、反手扣球……一招一式毫不遜色於旁邊的年輕人。幾個回合過後,老姐倆從旁邊的飲水機接來熱水,坐在沙發上休息。快人快語的謝桂英告訴記者,她是去年到社區中心參加活動時才認識的金淑英,老姐倆非常談得來。
兩年前,謝桂英從大港搬到生態城居住。當時人少,晚上不敢出門,現在謝桂英吃完飯就愛出去遛彎兒、跳廣場舞。如今生態城已有萬餘人入住,眼看着人氣越來越旺,僅第三社區中心每週就接待居民2000人次左右。除了10名專業的社工在社區中心進行日常管理和服務,還有50多名像謝桂英這樣輪崗服務的社區志願者。“生態城環境好、衛生好、空氣好,社區中心活動也豐富,覺得晚年倍兒幸福。我們就想着參加志願服務,回報社會。”謝桂英說。
生態城第三社區中心是生態城借鑑新加坡“鄰里單元”模式建成的首個社區中心,佔地面積1.5公頃。這裏集醫療衛生、辦事服務、文體活動、大型菜市場等多種功能於一體,基本滿足了居民的日常生活需要。僅服務中心的三層小樓,就分佈着視聽室、書畫室、青少年科技活動室、兒童快樂城堡、老年人日間照料室、健身驛站等14個功能室,可謂動靜結合,老少皆宜,而且這一切都對生態城的居民免費開放。“生態城的居民素質還是相對較高的,每次活動之後都幫我們收拾得非常乾淨,基本上是自助服務的狀態。居民除了樂於參加活動之外,還願意參與社區管理,建言獻策。”第三社區中心負責人介紹說。
據瞭解,除第三社區中心外,生態城目前在建2個社區中心,均借鑑新加坡“鄰里單元”的模式,並結合中國特色進行創新發展,將公益類社區服務和商業性社區服務融爲一體,每一個社區中心可服務約8000人,並都擁有一項主導功能、十多項必備功能和多項備選功能。在社區服務方面,每個社區中心均合理配置醫療衛生、文化體育、行政管理、社區管理等公益性場所和多種社區商業服務項目,同時也有各具特色的自選功能。
新聞鏈接
建高效活力和諧典範新城
日前,中新天津生態城聯合工作委員會第六次會議在京召開。會議提出,未來五年,中新天津生態城要鞏固和加強生態發展理念的先行者地位,打造具有高效經濟活力的新城典範和具有創新社會管理的和諧城市。
作爲中新兩國政府間的重大戰略合作項目,中新天津生態城承擔着在資源約束下探索城市可持續發展新路、爲其他地區提供示範和樣板的歷史使命。五年多來,經過中新雙方的共同努力,生態城圓滿完成第一階段工作任務,8平方公里南部片區基本建成,綠色產業初具規模,公共配套日趨完善,社會事業全面展開,區域活力日益迸發,獲批成爲全國首個綠色發展示範區,一個宜居、宜業、樂活的生態新城正在崛起。
打造國內首個樂活社區
“重視環境和健康、崇尚可持續發展的生活方式被人們稱爲‘樂活’,目前,國內首個樂活社區正在生態城建設。”生態城相關工作人員介紹,該樂活社區建設總面積超過70萬平方米,可容納近5000戶家庭。樂活社區包含高端水岸別墅、花園、中高層公寓住宅、商業街、學校以及社區中心。
其中,特色鮮明的社區中心將力推健康的、可持續的生活方式,諸如瑜伽、普拉提和太極練習平臺;適宜有機農作物生長的水耕栽培園;溫室、綠色溫泉等。此外,樂活社區內將建設社區生態平臺,把居民的日常生活和綠色空間、把家庭和工作緊密連接起來,居民能夠通過生態甲板漫步整個樂活村。“該樂活社區不僅僅是一個交通便捷的宜居社區,也將成爲一個充滿活力,集樂活理念、樂活精神以及樂活生活方式於一體的消費市場。”生態城相關工作人員介紹。
生態城在建設之初,就確立了“三和”、“三能”的發展目標,即努力實現人與人、人與經濟活動、人與環境和諧共存,能實行、能複製、能推廣。基於這一理念,生態城確定了22條控制性指標和4條引導性指標,用於生態城的規劃、建設和管理。“生態城靠建設理念打造世界獨一無二的綠色之城,而且用獨特的服務管理方式打造幸福之城、樂活之城、和諧之城。”生態城相關工作人員介紹說。
生態城結合新加坡“鄰里單元”理念,並根據我國社區管理要求,制定出符合生態城示範要求的基層社區、居住社區、綜合片區三級“生態社區模式”建設規劃。爲讓每位工作和生活在生態城的居民走出家門不遠就可以逛街、鍛鍊、就醫、上學,生態城依據三級“生態社區模式”,構建“基層社區中心—居住社區中心—生態城次中心—生態城中心”四級公共服務體系,在各社區周邊建設商業金融業設施、文化娛樂設施、體育設施、醫療設施和教育設施。
其中,商業金融業設施方面,結合軌道站點和各級服務中心設置網點,城市中心將重點營造舒適的購物環境、方便幽雅的休息場所;片區級公共設施中心重點發展商業和貿易金融業;社區內部生活生產服務配套的商業中心,分散佈置在各居住社區和產業區內。文化娛樂和體育設施方面,在城市中心和綜合片區內,規劃建設藝術展館、歌舞劇表演場館、體育場等大型文體活動場所;每個居住社區設立青少年文化活動場所和老年文化活動館,在基層社區設立圖書室、學生作業室等,並結合各居住片區需求設置康體設施,爲越來越多工作和生活在生態城的居民提供便捷的服務。(記者劉長海常樸)