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天津北方網訊:無任何經營旅遊業務的證照,就敢開門收客,他們的主要客源便是保險公司介紹過來的貪圖低價的遊客。日前,市旅遊執法大隊聯合市工商局執法總隊以及河北區、和平區旅遊管理部門,對這樣一家“黑門市”進行了打擊。
根據遊客舉報,聯合執法人員對位於河北區壽安街金灣公寓的一家無照經營旅遊的黑門市進行了查處,該門市工作人員不能出示任何有關經營旅遊業務的證照。
隨後,市旅遊執法大隊和市工商局執法總隊的檢查人員又馬不停蹄趕往該門市位於和平區濱江道858城市廣場3樓的另一經營網點進行了突擊檢查,並在該現場查扣了相關的經營票據。經檢查,兩處門市部都屬無照經營旅遊業務。
經現場詢問該門市工作人員得知,其主要客源來自保險公司的業務員所介紹的客戶或者朋友,他們主要以低價爲誘餌招徠遊客,一旦遊客報名參加保險公司介紹的旅遊,保險公司業務員一般會把遊客交給這種旅遊“黑門市”進行操作,這樣纔有非法利潤空間。
據介紹,本市旅遊市場一直存在個別人“無照”經營旅遊業務現象,不僅擾亂旅遊市場秩序,還侵犯旅遊消費者合法權益。
市旅遊執法大隊相關負責人提示消費者,在旅遊過程中發現問題,遊客在後期維權過程中將十分困難。所以,外出參團旅遊一定要選擇有證照的正規旅行社報名,不要報名參加任何保險公司所謂朋友介紹的低價旅遊團,旅行社信息可到天津旅遊政務網上進行查詢。
三招識破“黑旅行社”伎倆
“我們這是答謝老客戶,公司補貼費用回饋客戶,所以價格才這麼低,機會難得!”“咱們這麼多年的交情,我騙誰也不能騙您啊!”“我們做宣傳,只要積夠30個贊,就免費贈送港澳遊名額!”市旅遊質量監督所負責人提示市民,這些言之鑿鑿看似理由充分的承諾並不能掩蓋其“黑旅行社”的本質。與此同時,只要消費者細心,識破“黑旅行社”伎倆並不難,下面三招可以讓多數“黑旅行社”無所遁形。
據介紹,這三招分別是:
第一,查看證照是否齊全。按照相關規定,只有同時具備工商行政主管部門的營業執照和旅遊行政主管部門的經營許可證後才能經營旅遊業務。特別提醒, “證照”是需要懸掛在經營場所中位置比較明顯的地方,一般都懸掛在接待遊客報名、諮詢的地方。如果遊客發現旅行社沒有按規定懸掛這些“證照”,就要當心了。不要輕信“黑旅行社”所謂“證照”在“總部”或者“老闆抽屜裏”之類託詞。
第二,簽訂正式的旅遊合同。旅遊合同是旅行社和遊客雙方權利義務約定的最直接和有效的表現形式,所以參團旅遊一定要簽訂正式的旅遊合同。按照相關法規規定,旅遊行程單是合同的組成部分,所以一定要加蓋印章確認約定的行程與最終行程一致。特別提醒:遊客應特別注意簽訂合同的單位、印章、與先前的證照是否一致,以免造成出現問題“踢皮球”。
第三,看好你的“錢袋子”。在沒有確認相關證照、簽訂合同前,不管誰怎麼“忽悠”絕不掏錢。付款前一定仔細確認行程中酒店掛牌星級、交通方式及標準、購物次數及停留時間、景區及遊覽時間。付款後一定索要正式發票或者帶章的收據。在旅途中購物對於自己沒有把握的物品特別是貴重物品一定謹慎出手,一旦回來後再想退換貨真的會很麻煩。