|
||||
天津北方網訊:花旗中國首席執行官、花旗銀行(中國)有限公司董事長歐兆倫近日在接受專訪時表示,希望參與未來天津自貿區建設;在互聯網金融與傳統銀行業之間愈演愈烈的競爭中,客戶纔是最終贏家;而利率和匯率的市場化改革則會爲銀行帶來新的機遇。
以開放態度面對自貿區
上海自貿區已經成立,本市的自貿區也在積極籌劃之中。“我們對於國內很多城市的自貿區都很有興趣。”歐兆倫表示,會以開放的態度面對自貿區建設。
“濱海新區的那家支行,還沒開業時我就已經去過了。”歐兆倫表示,花旗在天津近幾年的投資力度很大,會通過天津分行、北京分行來承擔環渤海地區的業務發展。天津的經濟發展一直以來都是非常好的,又有港口優勢。天津未來的自貿區建設,花旗也會積極參與,當然也要看自貿區的政策內容,看自己有沒有能力爲自貿區做貢獻。
而對於花旗在上海自貿區的發展,歐兆倫表示,希望通過自貿區來與海外接軌。花旗的服務網絡遍及全球超過100個國家和地區,在海外的許多產品,以前沒有機會在國內啓動,現在就可以通過自貿區來引進這些產品。同時也可以通過自貿區,幫助國內的客戶與海外接軌。
銀網競爭客戶最終受益
互聯網金融與傳統銀行業之爭近來在國內市場愈演愈烈,這場競爭將是誰輸誰贏?歐兆倫表示,客戶纔是最終的贏家。
“中國的金融市場非常龐大,已經佔到了整個亞太市場一半以上的份額。這樣龐大的市場,幾乎可以容納所有競爭者。互聯網金融與傳統銀行業的競爭,沒有誰輸誰贏,未來可能是雙方在這個領域競爭,而在那個領域合作。”歐兆倫說。
藉助互聯網,銀行可以提高服務效率,但風險也隨之而來。“在效率和保護客戶之間,我們一定會選擇保護客戶利益。”歐兆倫表示,“有些產品是不適合在互聯網上做的,不過在整個銷售過程中,也可以藉助科技手段來降低成本,但花旗不會降低對於客戶的服務標準。”
在互聯網如此發達的今天,銀行的實體網點建設是不是已經不那麼重要?歐兆倫表示,花旗會比較廣泛地看待服務網絡。“隔幾條街就有一家支行,這是一個比較老的營運模式,不是不重要,我們也在做,但是我們也知道,和客戶的接觸不只是通過我們的營業網點,還有很多渠道,比如手機、互聯網等。”他說。事實上,在花旗中國的全部55個分支行中,有29家分支行就是依託高科技手段打造的智能銀行。
歡迎利率匯率市場化改革
近年來,央行正在大力推進利率市場化和人民幣匯率形成機制改革,但在改革的過程中,銀行的利差收入可能會有所減少。歐兆倫則認爲,這場改革也爲銀行的發展帶來了新的機遇。
“我們歡迎利率和匯率改革。”歐兆倫表示,“改革使得市場更加開放。市場每天都在進行調整,客戶需要管理風險,而銀行則可以提供相應的產品。這樣雖然利差收入可能減少,中間業務收入則會有所增加。”
歐兆倫同時表示,近年來企業正在逐漸“脫媒”,轉向直接融資,因而希望未來能夠在資本市場中參與一些大的項目。新報記者王婷