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河南省焦作市修武縣青龍峽風景名勝區是雲臺山世界地質公園的精品園區,也是國家5A級旅游景區。『五一』期間,大批來自全國各地的游客慕名前來,然而,一次本應令人心曠神怡的旅行卻成為一場不堪回首的『冒險』。
1日晚,青龍峽景區纜車因天氣原因終止運輸,且無人出面解釋,苦等5個多小時的游客情緒激動,現場一度陷入混亂。最終滯留峽谷的數百游客只能深夜集體爬山脫困。
場景還原
苦等5個多小時無奈『摸黑』爬山
來自鄭州的市民魏擁軍告訴記者,他們在當日17時30分左右就開始在索道外排隊等候,直到22時左右,他和朋友依然未能登上纜車。『買索道票時工作人員說1小時可以運出400人,可我們苦等了5個多小時都沒能登上纜車,沒有一個工作人員出來解釋。』
和魏擁軍一樣未能登上纜車而滯留在谷底的數百名游客中,包括60歲以上的老人、嬰兒。時值初夏,大多數游客僅穿著一件單衣,隨著夜晚青龍峽谷底氣溫驟降,數百名游客被凍得瑟瑟發抖。
從纜車乘車點爬到山頂即使在白天,也至少需要40分鍾,夜路漆黑,又冷又餓的游客只能小心翼翼隨著微弱的手電向上攀爬,稍不注意,左邊就是懸崖峭壁。一位帶小孩的游客央求工作人員幫他背著孩子出去,因為他和孩子都已餓得走不動了。一位中年游客告訴記者,他有嚴重的心髒病和糖尿病,現在不敢爬出去。
最終,看不到其他希望的游客在派出所民警和工作人員的組織下,被迫選擇摸黑爬山到達停車場。記者到達停車場的時間為24時左右,身後依然有不少游客還在艱難攀爬。
景區應對
現場無人負責領導稱景區無錯
部分滯留游客爬出峽谷後情緒激動,要求景區領導出面道歉解釋,但詢問十餘名工作人員哪位是負責領導,十餘名工作人員均稱『不知道負責領導是誰』。一位身著工作服的工作人員聲稱自己是游客,不能接受采訪。
聚集到售票大廳的游客越來越多,不少游客要求景區做出合理解釋,並要求景區退票,提供食物、安排住宿,現場多名景區工作人員開始與游客『談判』。當記者詢問哪位是景區的負責領導時,現場無人回應。
記者2日早撥通了青龍峽風景名勝區管理局局長陳福龍的電話,陳福龍稱1日18時左右,景區就接收到黃色大風預警。記者詢問為何接到預警後繼續賣票時,他稱,當時纜車依然可以運行,一直到20時左右纔開不了,『一些游客素質特別低,非要求我們景區幫忙聯系賓館』『景區沒有任何過錯』『我們管游客吃方便面,纜車的票也退了,我們做得夠人性化了』。