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隨着互聯網技術的發展和人們生活品質的提高,智能家電逐漸的普及和發展起來。然而面對人們的消費觀念、消費水平、特殊人羣接受程度等一系列問題與挑戰,單一化的家電產品依然衆口難調。對此,蘇寧在近日針對空調品類特別推出“S+空調”計劃,在充分研究智能空調行業與消費市場現狀的基礎上,着力打造智能空調整體解決方案。
空調智能化趨勢凸顯 蘇寧推“S+空調”計劃
蘇寧空調事業部總經理郭曉偉表示,2014年空調行業將進入更新消費階段,高科技、高能效、高附加值的“三高”產品更受市場青睞。
郭曉偉認爲,智能化(Smart)是空調以及整個家電行業發展的必然趨勢,隨着互聯網和物聯網浪潮的到來,蘇寧秉承“以人爲中心”的理念,重新定義空調、電視、冰箱等多終端的結構、形態和關係,從而爲消費者創造越來越自在、越來越舒適、越來越簡單的家庭生活。
據悉,蘇寧的“S+空調”計劃,是繼針對手機品類的“蘇寧手機家族計劃”和針對電視的“S-TV”計劃之後,蘇寧推出的第三個單品類定製計劃。所謂“S+空調”,即蘇寧在深入研究空調行業發展趨勢和洞察消費市場需求的基礎上,爲消費者專項定製的節能、環保、健康、智能型空調。此項計劃將在5月底推出,針對全國首批推出的“S+空調”預計將突破500款。同時針對購買“S+空調”的消費者蘇寧將設立購機補貼計劃,可享受200-500元的購機補貼。
打造智能空調整體解決方案 廚房空調等成首批定製產品亮點
據郭曉偉介紹,2014年將成爲真正意義上的智能家電元年。蘇寧將聯合美的、海爾、海信、惠而浦、志高、長虹等品牌建設100家智能家居體驗店,針對智能空調進行產品展示與場景體驗。據瞭解,圍繞“S+空調”計劃,蘇寧將於近期推出首批多款定製產品。首批產品將專屬定製的特性發揮到了極致,如針對廚房定製廚房空調,根據用戶年齡定製的老人空調、兒童空調等產品。此外,在服務方面,蘇寧強調服務已不僅是售後的概念,而應該是從設計、安裝到維護保養、售後維修的全程跟蹤服務,空調整體服務解決已成爲空調產品銷售的標準配置。蘇寧將加強門店電器維修中心規劃建設,同時啓動電器與3C售後服務的綜合平臺的搭建,依託於蘇寧深耕在中國各個城市的本地化售後團隊,進一步提升消費者服務水平。