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天津北方網訊:5月12日6時,成都站迎來天津-成都K257次的旅客們,硬臥2號車廂的門口熱鬧非凡,列車長和一名乘務員攙扶着一對老年夫婦,另一名乘務員拿着行李,他們的兒子正在出站口等候。原來,老大娘身體不適,老伴陪着去看病,乘務員一路照顧着他們,讓老人們感到很溫暖。
5月11日,當時列車已經過24個小時運行,旅客已顯疲憊,15號車廂乘務員李超在爲旅客送開水時發現剛上車的一位大娘面色蒼白,雙手捂着腹部,表情十分痛苦,坐在一旁的老大爺急得滿頭大汗。“這位大娘剛做完手術,需要臥鋪休息一下。在臥鋪極其緊張的情況下,列車長唐佩卿爲兩位老人擠出了2號硬臥車廂的兩個中鋪,並要求廣播尋找醫生。”李超說。一路上,列車員爲大娘衝紅糖水、遞熱毛巾。之後,一位醫生趕來,爲大娘仔細檢查。直至列車到達成都,乘務員們一直送老人到兒子身邊。