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天津北方網訊:消費者在享受手機上網帶來便捷的同時,因惡意軟件侵襲、操作設置不當,手機流量『跑冒』問題較為突出,為此,昨日中消協聯合市消協提醒廣大消費者,合理配置手機軟件,減少手機流量消耗。
近來,消協部門陸續接到消費者有關手機流量問題方面的投訴,反映流量突然增加、費用意外增多等情況。為此,消協提醒廣大消費者:盡量選裝流量監控軟件,無需使用蜂窩數據網絡時,特別是在夜間休息階段,要及時關閉蜂窩數據連接;退出應用程序軟件要徹底,一些視頻、定位服務、新聞推送以及社交類軟件,通常會隨著手機開機在後臺自動運行,且通常默認為自動更新。因此,在暫時不使用相關應用程序時,建議消費者通過任務管理器關閉應用程序;定期優化手機程序軟件設置;不隨意開啟蜂窩數據及漫游功能。手機漫游功能在開啟的情況下,若消費者在境外使用手機接收電子郵件、彩信、進行網頁瀏覽或使用其他數據服務,可能產生高額費用。建議消費者在出境前關閉手機的蜂窩數據及數據漫游功能或者選擇合適的境外數據漫游套餐。