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(原標題:“三崗三亮一評議”服務羣衆零距離——南開區泊江里社區積極探索社區黨員發揮作用服務羣衆有效途徑)
南開區嘉陵道街泊江里社區在教育實踐活動中積極探索發揮社區黨員服務羣衆作用有效途徑,設立“三崗”持續開展“三亮一評議”活動,不斷增強黨員爲民服務宗旨意識和服務能力,實現治安穩定居民安心,鄰里和睦居民歡心,環境優美居民舒心,文化活躍居民開心。
“三崗”激勵黨員找好平臺。以“社區定崗、黨員認崗、羣衆督崗”形式,搭建黨員服務羣衆平臺。在社區樓棟門設立理論學習宣傳、鄰里糾紛調解、幫老助殘、老年保健諮詢、法律諮詢服務、社區環境維護、治安巡邏等13個崗位,300多名黨員根據個人專長、興趣愛好與身體條件,認領一項或多項服務崗位。教育實踐活動以來,認領社區理論學習宣傳崗的黨員們認真自學,積極交流研討,5名代表參加了社區黨員巡迴講黨課活動。認領社區治安巡邏崗的百餘名老黨員,起早貪黑執勤在社區,使泊江裏成爲羣衆放心的安全社區。社團黨支部的30多名黨員行動起來,把11支社區文體團隊活動搞得熱火朝天,豐富了社區文化。
“三亮”督促黨員發揮作用。社區黨委帶領黨員“亮身份、亮崗位、亮承諾”,統一佩戴黨徽亮明身份,掛牌“上崗”接受羣衆“檢閱”。在各自樓棟門將承諾公佈上牆,接受羣衆監督。實行“一本通”,將每個支部黨員基本情況、身體狀況、參加學習、活動出勤、發言情況、落實認崗承諾等十項內容詳細記載,作爲評選先進的重要依據與督促黨員發揮作用的一面明鏡。及時公佈了“便民服務公約”,推出社區服務零距離、辦事零差錯、問題零積累、工作零投訴的“四個零承諾”,大力倡導“不讓羣衆在我這受冷落”、“不讓羣衆來辦事跑兩趟”、“不讓羣衆對我的服務不滿意”。在一門式服務中公開辦事流程,公佈黨員身份和職責,增設便民服務諮詢處,每天由2名社區黨員做接待嚮導,提高了辦事效率。今年以來,社區黨員圍繞羣衆需求,已爲居民羣衆解決生活、就業、老人扶助、排解糾紛等問題170餘件。
評議讓黨員思想常新。以羣衆測評、黨員互評、社區黨委定評的聯評方式,對黨員正作風、辦實事進行綜合評定。一是召開黨羣談心會,聘請羣衆監督員,設立意見箱,發放“民情聯心卡”,進行抽查走訪,開展問卷調查分析,依託街道黨羣綜合服務和民生服務微信平臺等多種形式,定期邀請羣衆代表評議黨員。二是組織黨員對照黨員標準,公開承諾,對照身邊的先進典型,認真開展對標定位,查找問題,明確自身努力方向和爭創目標,定期進行社區黨員自評互評。三是定期在民主生活會、年度考覈中,以現場點評、個別談話等多種形式,對黨員進行思想教育,着力解決黨員理想信念問題、關係羣衆切身利益問題、聯繫服務羣衆“最後一公里”問題。
服務羣衆零距離。編髮“黨羣牽手100例”,蒐集社區黨員爲羣衆服務的100個具體事例,引導廣大黨員從我做起,從身邊小事做起,不斷匯聚正能量,以每個黨員真誠行動打通聯繫服務羣衆“最後一公里”。家住18號樓的張大娘因患癌症引發腿部疼痛,爲方便治療長期在沱江路田心診所進行按摩治療。一日因大夫按摩力度過大,將張大娘右腿按摩致骨折,張大娘家屬幾次與診所進行交涉未果,來到居委會求助。居委會幾次造訪區工商局、衛生局診所協調解決,爲患者尋求精神損失和醫藥賠償,最終索回5萬元賠償款。社區單親女孩王某因婚姻問題,多次失戀輕生,鄰里團結互助崗的黨員們熱情上門相幫,多次與她聊天,排解疏導,千方百計爲她牽線搭橋,終於促成美滿姻緣。
(天津市黨的羣衆路線教育實踐活動簡報第256期)