天津北方網訊：出國辦公的王女士，回國後突然發現，自己的手機已經停機，欠費達萬餘元，王女士電話使用的是聯通運營商，王女士對此十分納悶。

　　突然被停機

　　據王女士介紹，5月30日她和公司的其他員工一起在上海乘船去往韓國，當日14:00王女士來到碼頭，大約15:00上船，17:00左右開船，其間王女士給天津的親人朋友打過幾次電話。在海上期間王女士也打過幾通電話，然而到達韓國後王女士收到一條短信，上面顯示欠費4000多元並停機。王女士想辦法通知天津的朋友幫她開通手機，然而等王女士6月4日回到天津後，她的手機已經欠費萬餘元。王女士隨後聯系到聯通客服，工作人員表示她在海上時手機聯上『國際通訊網絡』，所以資費纔會這麼多。然而王女士卻不認同：『我沒有接入過這個通訊網絡，也沒有收到任何短信通知啊。而且我在辦理國際漫游業務時工作人員也沒有對此作出提醒。』

　　記錄有顯示

　　隨後，王女士展示了她的通話記錄，上面顯示，5月30日14:00—17:00之間有數個電話的電話費達到59.99元每分鍾，然而這個時候王女士還在上海，她所乘坐的船並沒有離開港口。另外，在王女士所乘坐的船駛出港口後，她也使用該手機撥打了幾通電話，但是並沒有收到關於手機接入『國際通訊網絡』的提示短信。『我的手機信用額度是1100元，如果話費超出限額後聯通應該給我自動停機，但是我在到達韓國後纔收到手機欠費4000多元的短信通知。』

　　客戶不認可

　　隨後記者將該問題反映給聯通，得到的初步答復是，經過公司核查，王女士的手機接入了美國一家公司的網絡，在5月30日至6月3日期間產生此網絡下的話單19條(費用10078.32元)，短信17條(費用151.13元)，5月30日即被欠費停機。而這個美國的公司是衛星通信運營商，有明確的資費標准：語音59.99元/分鍾，短信8.99元/條，數據流量1.20元/KB。然而對於王女士為何在上海打電話時卻被接入外國網絡、接入外國網絡沒有收到短信提醒以及達到信用額度聯通公司沒有及時停機等問題，尚無解釋。現在王女士的電話停機不能使用，高額的通信費用讓她無法認可。