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天津北方網訊:採集員發現大氣污染、市容環境等問題立即上報,通過數字城管平臺,這些問題將被及時轉到相關部門進行解決,避免“扯皮”,實現高效處理。
從濱海新區環境保護和市容管理局瞭解到,日前濱海新區數字城管系統已經開始試運行,預計將於今年年末正式投入運行。屆時,除了發揮原有數字城管系統對城市部件、市容環境等問題的處理功能外,還將增加對油煙、燒烤等25項造成大氣污染項目的監管。
7個步驟及時解決市容問題
在濱海新區數字化城市管理監督中心內,十餘位信息受理員正在各自的電腦前隨時關注着新信息的上報。“目前我們已經開始了試點工作,每天派遣40名左右的信息採集員到新區各個區域內進行巡查,一旦發現問題會及時上報,並嚴格按照數字城管平臺流程進行處理。”濱海新區環境保護和市容管理局相關人士表示,目前,巡查員們每天發現並上報的信息條數約爲260條,經過立案受理、派遣解決等7個步驟,這些調試過程中發現的大氣污染、市容問題也陸續得到了解決。
“來了一個新信息!”看着電腦屏幕上“預立案一欄”顯示出了數字,受理員邵嵐馬上點擊打開,信息的圖片和詳細信息馬上出現在屏幕下方。“這是採集員採集到的反映道路兩側有垃圾的信息,有詳細的位置和所屬街道、所屬網格。”邵嵐一邊熟練地進行操作,一邊告訴記者,整個流程分成7個步驟:發現信息上報—審查立案—派遣—處置—反饋—覈查—結案。“信息上報後,採集員會根據圖片進行審覈,確定存在相應問題後會立案,並根據所屬街道或者網格進行相應派遣,相關部門會進行處置並把結果信息反饋給我們,我們再派遣採集員覈查,沒有問題後就可以辦結了。”邵嵐說,目前採集員每天收到的信息大約在260條,這些信息中以張貼非法廣告、井蓋等城市部件丟失以及道路垃圾等市容環境爲主,也有反映焚燒垃圾、露天燒烤、燃放鞭炮等造成大氣污染的信息情況。
“目前,新區數字城管系統還在不斷的調試過程中,採集員和受理員都在按照7大步驟處置問題,在這種‘實戰’過程中,他們將熟悉掌握流程,爲正式運行做準備。”相關負責人介紹說,根據計劃,新區數字城管系統將於今年年末正式投用。
“軟硬件”設施已基本建立
據瞭解,濱海新區數字化管理系統在住建部9大標準子系統基礎上,結合行政體制和城市管理工作特點,拓展了環境保護、綜合執法等方面的6個子系統,豐富了數字化城市管理系統功能。未來新區的數字城管平臺將被建成一套適合濱海新區特色的全新流程、科學管理、公正評價的城市管理工作體系。
目前,數字城管硬件平臺已經共享國家超級計算機天津中心的主機和存儲設備,機房爲數字化城市管理項目提供了兩臺數據庫實體服務器和16臺虛擬應用服務器,並提供了1TB普通存儲空間和無限大雲存儲虛擬空間。
軟件建設已完成基礎軟件、數字城管、數字考評、數字執法等應用軟件的開發並調試完畢。地理信息普查工作已完成210平方公里,採集城市管理部件七大類95.27萬個,採集實景106平方公里,基礎軟件和地理信息採集等子項通過了專家鑑定。