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天津北方網訊:去銀行辦理業務,竟因無法讀取身份證上的照片信息遭到拒絕,不得不憑藉其他有效證件再來辦理。那這張身份證豈不是有名無實?
市民:身份證無法在銀行使用
昨天,市民張師傅打來熱線電話,說自己的女兒今年快18歲了,剛從職專畢業,正在一家酒店做實習服務人員。而最近讓他女兒困惑的是,因爲剛入職不久,單位要求去中國銀行辦理一張工資卡,銀行卻因不能讀取身份證上的照片無法操作,只能憑藉其他有效證件再來辦理。
“爲什麼身份證上的照片在銀行無法顯示?”對此,張師傅和女兒都十分鬱悶,他們告訴記者,這張身份證是去年8月份才辦理的,這也是女兒第一次使用身份證辦理業務。而讓他們最擔心是,日後辦理其他業務,像購買機票、火車票等,難不成還得隨身攜帶戶口本等有效證件,那這張身份證豈不是有名無實。
銀行:個人信息未同步
記者從張師傅女兒辦理業務的中國銀行榆關道網點了解到,她的遭遇並非個例。銀行工作人員表示,這種情況時有發生。之所以銀行不能顯示客戶身份證上的照片,是因爲各大銀行使用的都是中國人民銀行提供的資料庫,若辦理身份證時間較短,個人信息在庫裏未聯網完成上傳,就只能等各行系統升級時再同步相關信息。對此,該行工作人員表示,客戶遇到這種情況,可攜帶身份證、駕照或戶口本、社保卡、結婚證、工作證等其中一個有效證件就能辦理。
另外,記者還聯繫了爲張師傅女兒辦理身份證的屬地人口服務管理中心,相關工作人員表示,建議本人攜帶身份證、戶口本來此,查看是否能顯示完整的個人信息。“如果身份證信息能在人口服務管理中心顯示的話,那就說明是銀行系統的問題,只能與銀行協商是否有其他辦理方法。而市民也就不用擔心無法使用身份證辦理護照、購買火車票等,因爲這些業務與該中心同屬於公安系統。”這名工作人員告訴記者,如果在此不能顯示,將更新完成信息上傳,但這種情況一般不會發生,通常採集個人信息後會立即上傳到公安系統,這樣相關部門才能完成身份證的製作。