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人民網悉尼6月20日電澳大利亞競爭與消費者委員會ACCC日前對該國兩家主要航空公司捷星和維珍航空提起訴訟,稱其在網上銷售產品時涉嫌“價格欺詐”。
據澳大利亞廣播公司報道,ACCC認爲上述兩家公司在網上宣傳自己的廉價機票時,給出了超低的機票價格,但如果客戶購買了機票,則會發現還需繳納數額不等的後續費用,航空公司的這一行爲,涉嫌構成價格欺詐。
具體而言,這些隱含費用主要包括了“服務費”和“訂票費”等。例如,如果客戶用一家非捷星航空指定的信用卡或Paypal支付機票費用,則會被捷星收取8.5澳元的額外費用。相應地,維珍航空也會收取客戶7.7澳元的額外費用。
ACCC認爲,航空公司方面應在客戶訂票前就將上述費用明確告知對方。此案將於8月在悉尼開審。(李一鳴)