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天津北方網訊:爲緊跟時代的節奏,暢通與羣衆溝通聯繫的渠道,切實拉近與人民羣衆之間的距離,近日,河東區綜合執法局第五大隊正式開通了微信公衆服務平臺,帳號:d5ddwmfw,並將該平臺通過發放“便民服務卡”等多種形式向轄區內的社區居委會、廣大市民和商戶推薦發佈。
該服務平臺指定專人維護,實時更新執法動態,主要用於受理違法建設、違章佔路、馬路餐桌、亂貼亂掛等違反城市管理法律法規的相關業務投訴;爲羣衆提供城管相關政策法律法規諮詢服務;接受羣衆的監督等內容。
短短几天,服務平臺已累計受理各種投訴案件20餘起,提供政策諮詢服務40餘次。爲傾聽羣衆呼聲,方便羣衆及時反映問題和意見建議;加強與羣衆的互動交流,積極引導廣大市民參與“美麗河東”建設;接受羣衆的監督,更好的爲社會提供執法服務,打通爲民服務的最後一公里,提供了新的途徑。(通訊員於豔鬆)