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我院是一所集醫療、教學、科研、預防保健於一體的二級綜合性醫院。目前擁有職工814名,在編人員478人,非在編人員336人,其中醫療技術人員662名,中高級技術職稱人員210名。擁有區級拔尖人才7名、區級學科帶頭人12名、區級優秀青年技術骨幹15名。做讓西青人滿意的醫院是我們的責任和宗旨。多年來,我們一直致力於服務100萬西青及周邊地區人民,爲西青區人民的健康及西青區整體事業的發展保駕護航。多年來,在各級領導的關心及全區人民的大力支持和幫助下,我院組織領導堅強有力,嚴格執行黨的衛生工作路線方針、政策,全面貫徹落實科學發展觀,兩個文明齊抓共管、醫療科研齊頭並進;各項工作開展規範、有序。
2014年上半年,我院新領導班子上任後,帶領全院幹部職工,按照我區衛生工作會議的部署要求,結合我院實際情況,以三級醫院評審爲契機,以提高技術水平和服務質量,提高“兩個效益”爲目標,制訂了以提高醫療護理質量爲重點,確保醫療安全,深化優質服務,改變醫院就醫環境,更新醫療設備、建立科學績效管理體系,推進數字化建設,大力發展重點學科和特色專科,優化服務流程,努力把醫院建設成爲學科特顯色優勢明顯,醫療先進、管理科學、追求卓越的現代化醫教研中心。我院管理民主公開,各項工作有章可循,制度落實堅決有力;領導班子團結協作,作風民主,開拓創新,勤政廉政,以身作則,在羣衆中威信高,幹羣關係融洽和諧;職工各項合法權益得到保障。積極參與社會公益活動,認真履行重大活動醫療保障任務,在重大突發衛生事件中服從調遣,保質保量完成;公立醫院績效考覈達標;醫德醫風、人文修養、技能水平好、服務能力和服務水平持續提升;無違法亂紀行爲,無行業不正之風。嚴格執行衛生法律法規和診療護理規範,加強醫院管理,強化內涵建設,認真落實保證醫療質量和醫療安全的各項核心制度,促進醫療服務質量持續改進。嚴格執行《天津市醫療糾紛處置辦法》,積極試行臨牀路徑管理。牢固樹立“以病人爲中心”的服務理念,夯實基礎護理,提高服務質量。
醫院便民利民蔚然成風,醫院服務質量再升新層級。2013年共收到患者及家屬送來的感謝信15封、錦旗51面、醫務人員拒收紅包1萬元。患者滿意度達到97%。數字化醫院初步形成。服務水平明顯提高。醫院環境24小時保潔,服務設施完好,服務標識醒目,就醫環境整潔溫馨,人文特色突出,綠化美化得體,醫療廢物處理規範、污水處理達標,節能降耗成績顯著;職工言談舉止文明,醫院文化深入人心,文體活動豐富多彩。