天津北方網訊：自7月1日以來，本報『濱海調查』欄目接連推出《買個西瓜『被黑』一斤半》《鬼秤常和價貴食品沾邊》《秤上留『後門』隨意改斤兩》《電子秤『缺斤短兩』折射監管缺位》系列報道，關注濱海新區市場電子秤缺斤短兩問題。記者發現，投訴維權難度大、成本高，成為市民不願維權的主要原因。

　　7月3日，記者來到洋貨市場，在市場外食品攤群2號攤位購買了兩袋明太魚魚乾，顯示重量230克。隨後到附近一家菜市場找公平秤稱量，發現重量僅173克，少了57克，『被黑』5元多。記者撥打12315消費者維權熱線進行投訴，工作人員表示將通知塘沽工商部門處理。之後第三天，記者主動撥打塘沽工商部門電話，詢問投訴處理情況。工作人員先是表示已經接到『單子』，正在進行查處。隨後又改稱電子秤精度問題屬質監部門負責，建議記者向質監部門投訴。

　　隨後，記者又輾轉撥通了12365質量監督投訴熱線。工作人員表示質量投訴應提供相應單據，他們纔好作為憑證轉發給各地方分局進行查處。可是菜市場交易幾乎都沒有單據。工作人員建議，遇到這種情況最好當場核准、當場解決，因為沒有單據作為憑證，一旦離開現場，是否缺斤短兩存在認證難題。

　　對於日常買菜遭遇的缺斤短兩問題，居民郭女士顯得有些無可奈何，『去商場超市買東西票據齊全，發現問題咱底氣也足。買菜交完錢兩清，缺斤短兩空口無憑。即使打電話投訴，費時間耗精力不說，沒有證據最終也難解決問題。』郭女士的話代表了許多市民的心聲。因為難度大、成本高，許多人遭遇缺斤短兩後往往放棄投訴維權，退而選擇息事寧人。