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幾句話就能把到省政府反映情況的老兵帶了回去……雲南省人社廳軍轉安置二處處長蘇麗萍在雲南省軍轉幹部中的威望可不一般。
金政全2001年從部隊轉業,來到陽宗海旁邊承包800多畝荒山,搞起了果樹種植。像金政全這樣轉業回雲南自主擇業的,2001年時超過300人,而負責軍轉自主擇業工作的只有蘇麗萍。
由於在銀行卡換卡過程中姓名登記錯誤,原本按時到賬的退役金沒能如期領到,直性子的金政全便找上了門。
蘇麗萍在談話中瞭解情況後協調了退役金,不幾日又來到金政全的荒山。
“看着荒山和我們搭的帳篷,蘇大姐淚水就流出來了……”金政全說,那一刻他感覺又回到了組織的懷抱。
金政全告訴記者,有一次,部分轉業軍人情緒激動地到省政府反映情況,蘇麗萍到現場後幾句話就把老兵帶了回去。“她不是說空話套話,而是動真情、講道理、談公心,讓我們這些老兵感覺到自己有了孃家,感受到溫暖。”
還有一次,蘇麗萍參加轉業軍人組織的會議,主持人脫口而出“下面請蘇大姐講話”,說完後可能意識到了什麼,又趕緊改口“蘇處長”。
“她對我們老兵不是應酬式的關心,而是發自肺腑的幫助。”在金政全看來,轉業軍人喊蘇麗萍“大姐”不是因爲年齡,而是因爲尊敬。
“正是有了蘇麗萍這樣心繫轉業軍人的軍轉工作者,才讓中央的軍轉安置政策在雲南的複雜實際中生根發芽,讓轉業軍人能夠放心自主擇業。”雲南省人社廳副廳長楊焰平說。
2001年蘇麗萍調到軍轉安置崗位,擺在面前的第一個挑戰便是退役金髮放。300多名退役軍人,需要一個個覈對個人信息和補助標準,難度可想而知。
在覈對軍轉幹部信息的過程中,蘇麗萍發現統一的軟件系統存在缺陷:麗江市寧蒗縣屬於艱苦邊遠地區,但是系統中卻沒有顯示。周圍人勸蘇麗萍錄不進去就算了,執拗的蘇麗萍卻反覆和相關部門溝通,在研究軟件的丈夫趙青山幫助下,終於將數據一個個補錄了進去。
2003年,雲南省在全國第一家開展自主擇業軍轉幹部適應性培訓;2004年,創建軍轉幹部自主擇業的四級聯動體制……蘇麗萍給處室定了個規矩,每年選取一項工作亮點,集中力量搞創新。
“從300多人到現在累計近5000人,越來越多軍轉幹部選擇自主擇業,這是對自主擇業工作成效的最大認可。”曾經與蘇麗萍對接軍轉工作的部隊幹部李榮芬說,“常常是我們反映了實踐中的問題,蘇處長便開始了繁瑣的協調工作。”
蘇麗萍的同事胡濤告訴記者,有次蘇麗萍與她一起去某廳局協調軍轉幹部慰問金和獨生子女費問題,誰知情況還沒介紹完,便被生硬拒絕。
“蘇大姐就帶着我守在辦公室外面,等他們啥時候有時間了再去彙報。”胡濤說,當時蘇麗萍邊說邊流淚,把老兵情況向負責人做了說明。負責人被蘇麗萍的誠懇所打動,兩項政策得以落實。
由於軍轉幹部常常向蘇麗萍反映問題、甚至聊家常,蘇麗萍的手機便成了熱線電話。“幾乎每晚都能接到諮詢電話,電話接得多了,有些我都能給回答了。”趙青山笑稱自己也算半個軍轉工作者。
“蘇處長,您是怎麼對轉業軍人進行科學管理的?”記者問。蘇麗萍糾正道:“在我看來,最好的管理是服務。”